to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 1.590 TL tutarında bir jean siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Trendyol üzerinden destek talebi açıp siparişimin iptal edilmesini veya sürecin netleştirilmesini istedim fakat talebim onaylanmadı, ne iptal gerçekleşti ne de para iadesi yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Hem ürünümü alamıyorum hem de ödediğim 1.590 TL hesabıma iade edilmiyor. Sipariş numaram 10403678441’dir. Ürünün derhal kargoya verilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücretimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S...
19 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5033*****12 numaralı siparişi, aynı gün içerisinde henüz onaylanmadan iptal ettim. Sipariş iptalini zamanında gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş iptalinden yaklaşık bir hafta sonra...
01.01.2026 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden toplam 1.859 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, fakat aradan 27 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 5039*****17’dir. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetleri...
Stradivarius online mağazadan 1 Ocak tarihinde 5039*****53 numaralı siparişi oluşturdum, sonrasında bu siparişi iptal ettim ve ürünleri hiç teslim alm...
1 Ocak tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden toplam 1.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim UPS kargoya verildi. Sipariş numaram 5031*****54. Tahmini teslimat tarihi 6–7 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 14 Ocak ve paketim hâlâ bana ulaşmadı. UPS ile görüştüğümde adresimin hat...
Yorumlar