Stradivarius hata

Stradivarius’un web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde, 180 TL ücret ödeyerek hediye paketi olarak tote çanta satın aldım. 18 Aralık Perşembe günü 5038*****35 numaralı siparişim teslim edildi ancak ödemesini yaptığım hediye paketi tote çanta gönderilmemişti. Diğer ürünlerde herhangi bir ek...

Stradivarius’tan online olarak aynı montu iki kez sipariş verdim. İlk siparişim geçen hafta elime ulaştı ancak mont yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Bu hata üzerine ürünü iade edip aynı montu tekrar sipariş ettim. Bugün gelen ikinci siparişimde de yine farklı bir ürünle karşılaştım. Kısa...

Stradivarius’un online sitesinden 13.10.2025 tarihinde soa2025000719957 numaralı faturam ve 50345243419 sipariş numaralı işlemimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün paçasında dönme olduğunu fark ettim, ürün daha ilk kullanımda bu şekilde kusur gösterdi. Ürünü iade etmek istediğim...

Stradivarius’un Trendyol üzerindeki 10732513454 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde, Kasım indirimleri kapsamında iki adet keten karışımlı gömlek (biri lacivert, biri sarı) ve bir adet Yellowstone racer t-shirt siparişi verdim. Toplamda yakl...

Stradivarius’tan internet sitesi üzerinden indirim döneminde bir pantolon satın aldım. 42 beden sipariş etmeme rağmen tarafıma 38 beden pantolon gönderildi. Sipariş numaram 5037*****63, işlemi 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün 42 bedeni stoklarda kalmadığı için tarafıma yalnızca iade seçe...

Black Friday döneminde büyük bir hevesle satın aldığım ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim yoğunluk nedeniyle geç kargolandı ve haftalarca teslim edilmesini bekledim. Ancak kargo firması, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, “kutu hasarı” gerekçesiyle kendiliğinden ia...

27 Kasım indirim döneminde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim 2 haftadır elime ulaşmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda, barkod hatası nedeniyle siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iade sürecine girdiği söylendi ve bu bilgi...

Stradivarius’tan yaklaşık 20 gün önce İstinye mağazasından 3.290 TL’ye bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra botun ön kısmında bariz bir hata ve soyulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, aynısı ile değişim yapılması talebiyle Akasya AVM’deki Stradivarius mağazasına götürd...

Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden 27–28 Aralık tarihinde yaklaşık 890 TL ödeyerek verdiğim 5029*****46 numaralı siparişim, sistemde 4 Aralık’ta kargoya verilmiş görünüyor. Ancak kargo şirketini aradığımda, böyle bir gönderinin onlara hiç ulaşmadığını ve ellerinde bu ürünle ilgili hiçbi...

Stradivarius’tan verdiğim 5029*****12 numaralı siparişimin UPS Türkiye kargosu tarafından 02 Aralık tarihinde “Nisa Önal’a teslim edildi” olarak işlendiği görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmemiştir, teslimatı ben almadım, herhangi bir imzam yok ve ürünler ortada yoktur. UPS tarafınd...

Stradivarius’un internet sitesinden 37 numara kadife görünümlü stiletto topuklu bot siparişi verdim, ancak tarafıma uzun 39 numara çizme gönderildi. Sipariş numaram 5029*****52’dir. Dün akşam Emaar şubesiyle telefonla görüştüğümde, ürün herhangi bir mağazada varsa değişim yapabileceğim özellikle sö...

1 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından aldığım 1.759 TL tutarındaki pantolonu iade ettim. Ödemeyi Papara Card ile tek çekim olarak yaptım. İade sürecinde, mağaza Papara hesaplarında hata olduğunu, bu nedenle ücreti sisteme düşüremediklerini belirtti. Yaklaşık bir aydır “Papara sistem hatası...

20 Ekim saat 19:00’da Forum İstanbul Stradivarius mağazasından banka kartımla 3675 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım 38 numara botun bir teki bol, diğeri dar olduğu için 28 Ekim saat 15:41’de ürünü iade ettim. Mağazanın bana 2690 TL iade etmesi gerekirken, aksine hesabımdan ekstra 2690 TL daha çekild...

25.10.2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesinden bej rengi bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****99. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu dur...

12 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım iki ürünün iadesi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mango’ya ait bir elbise ve Stradivarius’a ait bir pantolonu Trendyol Express ile iade ettim. Ancak Trendyol Express’in barkodları yanlış basması nedeniyle ürünler çapraz şekilde farklı firmalara gön...

Stradivarius Akasya AVM mağazasından bugün bir cüzdan aldım. Alışveriş sırasında kasalar online işlem yapıyordu, alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıktım. Mağazadan çıkarken ve tekrar girerken alarm çalmadı. Ancak daha sonra Lululemon ve Lacoste mağazalarına girdiğimde, hem girişte hem çıkışta cüzda...

Stradivarius hesabıma hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde hesabım açılmıyor. Giriş yapmak için butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Diğer tüm bölümler sorunsuz çalışıyor, sadece kullanıcı giri...

Başlık: Stradivarius İade Koduyla İlgili Sorunum Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz Durumda Stradivarius’tan almış olduğum ürünü bedeninin büyük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. İlk başta verilen iade kodunu süresi içinde kullanamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturdum ve yeni bir k...

Merhaba, İstanbul Marmara Park şubeniz ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak isterim. Sürekli ziyaret ettiğim mağazanızda, özellikle stok durumu ile ilgili sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Çalışanlarınıza belirli bir ürünün stok durumu hakkında bilgi sorduğumda, sistem üzerinde stokta göründü...

Merhaba, sipariş numaram 5020*****36. Bu sipariş elime ulaştıktan sonra üç ürünü iade etmek istedim ve mağazaya götürdüm. Bir ürünü elimden aldılar ve iade edilmiş göründüğünü söylediler. Diğer ürünleri de iade aldılar. Fakat iade edilmiş görünen ürünün iadesi tarafıma yansımadı ve sistemsel bir hat...

Stradivarius online mağazasından satın aldığım ürünün 2-3 Temmuz 2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. 3 Temmuz günü saat 19:00'a kadar bekledim ve ardından müşteri temsilcisi ile online bağlantı kurarak kargonun durumunu sordum. Temsilci, gün sonuna kadar be...

Stradivarius'tan verdiğim siparişim hasarlı paketleme ile Scotty kargo şirketine teslim edildiği için kargo şirketi iade süreci başlattı. Stradivarius kaynaklı hata nedeniyle ürünlerimi teslim alamıyorum. Sadece iade seçeneği sunuluyor fakat aldığım ürünler şuan stokta değil ve tekrar alamıyorum.

Mağazadan bir pantolon aldım, fişimi kaybettim. Uygulama üzerinden fişimi bulabileceğimi söylediler. Bütün bilgiler doğru olduğu halde sistem hata veriyor. Fişim çıkmıyor, ürünü değişim yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine iletişim sağlanamıyor; tekrar tekrar denediğim halde hâlâ hata veriyor.

Stradivarius pantolonumun etiketini çıkarıp giymeden önceki gün yıkadım. Giyeceğim gün, pantolonun cep kısımlarında cepten aktığı belli olan turuncu bir leke ve sağ bacağının arkasında dikiş çıkması oluştuğu için pantolonu giyemedim. Birkaç gün sonra, pantolonu aldığım mağazaya fişiyle birlikte gitt...