1.7 
Bir süre önce sipariş ettiğim elbise yanlış renkte geldi. Hemen iade edip tekrar sipariş verdim çünkü mağazada stoklarda görünmüyor elbise. 2. Siparişimin ardından tekrar aynı elbise geldi ve hiçbir yerden ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kötü. Siz ne yapıyorsunuz. Ben anlamadım 2 kere üst üste aynı...
50177149715 numaralı siparişim gece 11'de teslim edildi diye mesaj yollandı fakat herhangi kargo elime geçmedi. Nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum. Az şey almadım. Bu zamana kadar az şey almadım bu nasıl bir ihmalkarlık! Karşıda muhatap yok kime söyleyeceğiz belli değil. Lütfen kargomu getirin!
Merhabalar 31.03.23 tarihinde deri ceket almıştım ancak daha 2 ay olmadan derisi, kol kısımlarındaki dikiş yerlerinden dökülmeye başladı. Buna benzer aynı üründe bir sürü şikayet gördüm. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum ki çok az kullandım ürünü herhangi bir zarar vermedim de ucuz bir yerden a...
Stradivarius kot ceket sipariş ettim fiyatı 700 TL olmasına rağmen hatalı ürün üstünde çizik gibi bir hatası var. Ürününüzde yazıklar olsun. Gerçekten hatalı ürünü geçirdiğinizi düşünüyorum. Yazık, bir daha asla sipariş etmem. Hatalı ürünü resmen onca paraya yazık.
Stradivarius internet mağazasından aldığım beş adet üründen ikisinin iadesini Rönesans Stradivarius mağazasına yaptım. 27 gün geçmesine rağmen iadem henüz yatırılmadı. Bankamla ilgili bir sorun olmadığını anladım, mağazayı aradım. Mağaza 'biz göremeyiz, müşteri hizmetlerini aramalısınız' dedi. İleti...
Trendyol'dan Stradivarius adli markadan 2 tane body aldım ve body nin biri dar diğeri bol oldu. İkisini de iade etmek için iade talebi oluşturdum ve ikisini de bir pakete koyup gönderdim daha sonrasında bir ürünümün iadesi kabul edilmiş diğerinin ki reddedilmiş sebebini sorduğumda ürünün paketten çı...
Stradivarius kendi sitesinden hediye olarak aldığım ayakkabı, numaraları birbirinden farklı olarak gönderildi. WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçip hatanın düzeltilmesini talep ettim. Stokta bulunmadığından dolayı ürünü tedarik edemediklerini, sadece iade alabileceklerini söylediler. Halbuk...
Stradivarius'tan online alışveriş yaptım. Ürünler yıpranacak derecede kırışık bir şekilde ve lekeli geldi. Yardım kısmında kusurlu ürün gelince onu mağazaya giderek değiştirmemiz gerektiği yazıyor. Ürünü düzgün bir halde göndermek satıcının sorumluluğunda. Online alışverişi zaten mağazaya gitmemek i...
5008***3506 numaralı siparişimde 1 pantolon bir t-shirt sipariş verdim. Gelen pakette bir kot ceket vardı dalga geçer gibi mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum. Arıyorum telefonu açan yok muhatap bulamıyorum. Acilen geri dönüş bekliyorum acil
Merhabalar 24.02.23 tarihinde deri ceket almıştım ancak daha 3 ay olmadan derisi, kol kısımlarındaki dikiş yerlerinden dökülmeye başladı. Buna benzer ...
Stradivarius internet alışverişi kesinlikle yapmayın! 08.05.2023 tarihinde internetten alışveriş yaptım. Çekim yapılırken sistem hata verdi ve alışverişim oluşmadı. Ancak kredi kartımdan çekim yapılmış gözükmektedir. Ekranı paylaşıyorum. Mağaza müşteri hizmetleri ise alışverişimin gerçekleşmediğini...
Pantolon ceket TK aldım hiç kullanmadığım için iadeye gittim ürünün üstünde lekeler vardı yıkayın çıkar dediler. Neyse iade zamanı geçtiği için almadılar. Yıkayın dediler. Dediklerini yaptım 30 derece hassas ta hatta 600 devirle sıktım Cekette çekme oldu. İplik çekmesi Götürdüm yanlış yıkama dediler...
Bir ay önce çanta aldık. En fazla üç kere kullandım içindeki küçük cebi tam dibinden sökülmüş iade için gittim fiş bile sormadan kullanıcı hatası dedi halbuki içine bozuk para harici hiçbir şey koymadım zorlama vs yaşanmadı çantanın içi zaten geniş o küçük göze ne sığdırmaya çalışabilirim? İnsan önc...
09.04.2023 tarihinde Trendyol'dan Stradivarius marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giydim ve çok sıkıyor. Ayakkabının bazı yerlerinde hatalar da var. Bayram önü aldığım için iade edemedim. Ama bir sürü para verip de aldığım bu ayakkabının hem hatalarının olması hem de ayağımı aşırı ra...
Stradivarius'tan aldım. Ürünün ertesi gün teslimatı için ekstra kargo parası ödedim, ama ne gelen var ne de giden. Üstüne üstlük tel. cevap vermiyor. Muhatap olacak kimse de yok. Çok sorumsuzlar. Sadece telefonda bekletiyorlar ama ne kadar beklersen bekle, cevap vermiyorlar.
İki siparişimde de sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde trençkot lekeliydi. Bugün elime ulasan 5009*****34 sipariş numaralı paketi açtım ürün toz ve sac içinde. Gerçekten bu kadar özensiz bir kargo paketi açmamıştım. Bu saygısızlık. Al zaten giyersin demek bu. Gerçekten hayal kırıklığı yaşattınız İ...
Stradivarius'un kendi sitesinden aldığım spor ayakkabıda sipariş verdiğim ürün birbirinden farklı gönderildi. Mağduriyet için bir yere ulaşamıyorum. Kendi sitelerinden aldığımız ürünlerde bile mağdur oluyoruz. İade süreci için bir de uğraşacağım şimdi.
Aldığım pantolonun üzerindeki etikette başka fiyat yazıyor kasaya gelince başka fiyat çıktı ve kasiyer diğerlerinin fiyatına bakın gibi saçma bir şey söyledi. Benim için önemli olan almış denemiş kasaya gelmişim üstüne baktım 430 yazıyor kasaya geldim 460 yazıyor ve hatalarını kabul etmiyor
Trendyol internet sitesinden Stradivarius markası 22.04.2023 tarihinde 1973961768 sipariş numaralı 2 adet farklı bedenlerde deri ceket siparişi oluşturdum. L beden olarak sipariş verdiğim ceket bedeni yanlış geldi. Stradivarius markası hatası sebebiyle çünkü ceket üzerinde m beden etiketi var ayrıca...
31 martta Eskişehir Espark Stradivarius dan almış olduğum kot ceketi 1 kere giydim ve cekette yırtıklar olduğunu fark ettim. İncelemeye göndermeleri için mağazaya verdim fakat müşteri hatası denilerek geri iade edildi. Allah aşkına ben durduk yere o kadar para verdiğim ve 1 kere giydiğim kot ceketi ...
Şaziye