to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un internet sitesinden 37 numara kadife görünümlü stiletto topuklu bot siparişi verdim, ancak tarafıma uzun 39 numara çizme gönderildi. Sipariş numaram 5029*****52’dir.
Dün akşam Emaar şubesiyle telefonla görüştüğümde, ürün herhangi bir mağazada varsa değişim yapabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine bugün Meydan AVM şubesine gittiğimde ise, bu şekilde bir bilgi verilmediğini iddia ederek sadece iade işlemi yapabileceklerini, ürünü yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen süreçte tamamen mağdur edildim.
Ayrıca WhatsApp müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D**** Hanım, yaşanan hata nedeniyle beklediğim gibi eski fiyattan değil, yalnızca güncel fiyattan yardımcı olabileceklerini söyledi. Ben ürünü doğru olan model ve numara ile, ilk sipariş verdiğimde ödediğim eski fiyattan temin etmek istiyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi, ardından çelişkili bilgiler verilmesi ve fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim kadife görünümlü stiletto topuklu botun, 37 numara olarak tarafıma ilk siparişimdeki eski fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.
Stradivarius online mağazasından aldığım bot bana biri 38 biri 39 numara olarak geldi. İletişime geçtiğimde bu sorunu düzeltemeyeceklerini iade etmem gerektiğini söylediler. Tamam iade edeyim sizde yeniden gönderin dediğimde stok kalmadı dediler. Şaka gibi değil mi? Ayakkabımın diğer tekinin nerede ...
Ürünü Trendyol üzerinde Stradivarius tan aldım. 38 numara istedim. Ürün indirimden alındı 630 TLye. Ürünümün 1i 36 numara diğeri 38 numara gönderilmiş ve iade süreci var sadece değişim yok. Bu sebeple ürünü aynı fiyatla değişim yapamıyorum. Yani sorumsuzluklarını kabul edip telafi etmiyorlar. Acilen...
Merhaba, Geçtiğimiz hafta internet üzerinden Stradivarius’tan bir çift topuklu streç bot satın aldım. Ürün Perşembe günü teslim edildi ve Cuma günü ilk kez kullandım. Ancak, ayakkabının topuk kısmı ayağıma aşırı baskı yaparak rahatsızlık verdi ve fermuar kısmının yanındaki deride açılma fark ettim....
Şikayet Konusu: Ayakkabı Kalitesi ve İade/Değişim Süreci hakkında 02.06.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım babet ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, ayakkabının ön uçlarında ve çevresinde ciddi aşınmalar meydana geldi. Bu durum üzerine Emaar AVM'deki Stradivari...
Stradivarius’tan internet üzerinden 5027*****46 numaralı siparişle satın aldığım, 1.490 TL tutarındaki şort etek ürününü 8 Kasım tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’deki Stradivarius mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında ürün teslim alındı ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı sö...
Yorumlar