to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Stradivarius İade Koduyla İlgili Sorunum Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz Durumda
Stradivarius’tan almış olduğum ürünü bedeninin büyük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. İlk başta verilen iade kodunu süresi içinde kullanamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturdum ve yeni bir kod talep ettim. Ancak sistemden veya destek ekibinden bana tekrar aynı eski kod gönderildi.
Yeni kargo oluşturmak istediğimde kargo firması, kodun “000” ile başlaması gerektiğini ve gönderilen kodun geçersiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine tekrar Stradivarius ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir sosyal medya platformundan, mail adresinden ya da müşteri hizmetinden geri dönüş alamadım. Resmen ulaşılmaz durumdalar.
Hem ürün elimde bekliyor hem de iade sürecini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve kimseye ulaşamamak gerçekten can sıkıcı. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve geçerli bir iade kodunun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Stradivarius'tan aldığım ürün için iade talebinde bulundum ancak 000 ile başlayan kargo iade kodu gönderilmediğinden kargo şirketi iadeyi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunum çözüme ulaşmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.
Stradivarius'tan aldığım ürün için iade talebinde bulundum ancak ile kargo iade kodu gönderilmediğinden kargo şirketi iadeyi kabul etmiyor. Sistemde teslimat noktasına iade edin diyor teslimat noktası bizde iade yok diyor kargoya gidiyorum kod gelmediği için iade olmuyor. Müşteri hizmetleri ile ilet...
23 Ekim'de Stradivarius uygulamasından sipariş ettiğim ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugün bir günde Kargo tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim 3.290 TL’den mağdur oldum. Teslimat...
02 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius’tan vermiş olduğum 9717277086 teslimat numaralı sipariş, tarafıma teslim edilmediği halde kargo sisteminde teslim edildi olarak görünmektedir. Bu durum kabul edilemez bir mağduriyettir. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak son derece zor; 8 eylülde teslim edildi görün...
Stradivarius online mağazasından 5011*****7 numaralı siparişimde iade etmek istediğim ürün için iade talebi oluşturdum ancak kargoya gittiğimde iade numarasının hatalı olduğunu ifade ettiler. Yeniden iade kodu almak istiyorum ancak hiçbir iletişim kanalından dönüş alamıyorum. Sorunumun iade süreci g...
Yorumlar