to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesinden bej rengi bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****99. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu durumun ardından Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kargo firmasıyla ise yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra görüşebildim. Temsilci, bir hata olduğunu ve akşam saatlerinde teslimat yapılmadığını belirtti, ayrıca konuyla ilgili şubenin bana dönüş yapacağını söyledi. Ancak şubeden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar herhangi bir iade veya iptal işlemi başlatmadım, çünkü ürün elime hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Stradivarius’tan 5027*****28 numaralı online siparişimle jean ve triko ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 29 Ekim 2025 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nere...
17 Ekim’de Stradivarius’tan bej renkli bir trençkot sipariş ettim (Sipariş No: 5035*****83). Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamadım. Hangi kargo firmasıyla iade yapmam gerektiğini bulamıyorum ve bu konuda sistemde de yet...
10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden siyah, ref. 5680/387/001 kodlu montu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5034*****97. Ürünün 14 Ekim Salı veya 15 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş durum...
10.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan kredi kartı ile yaklaşık 19 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı (kürk, çanta ve çizme) hala elime ulaşmadı. Firma siparişimi zaten 8 gün sonra kargoya verdi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerin yarısı hala tesli...
Stradivarius internet sitesinden 16.10.2025 tarihinde eşofman takımı ve iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****75. Ödememi havale yöntemiyle, toplam 4.260 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim stokta görünmesine rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin ipta...
Yorumlar