Stradivarius Pantolonum İlk Giyişte Paçası Döndü İade Reddedildi

Stradivarius’un online sitesinden 13.10.2025 tarihinde soa2025000719957 numaralı faturam ve 50345243419 sipariş numaralı işlemimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün paçasında dönme olduğunu fark ettim, ürün daha ilk kullanımda bu şekilde kusur gösterdi.

Ürünü iade etmek istediğimde 30 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi ve tarafıma “kullanıcı hatası” dendi. Pantolonu ben dikmedim, üretim ve dikim tamamen markaya aitken bu hatanın bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Normal kullanım dışında herhangi bir işlem yapmadım, yıkama veya bakım talimatlarına aykırı bir durum da olmadı.

İlk giyişte ortaya çıkan bu paça dönmesi üretim kaynaklı bir hata olduğundan, ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.