to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple hesabım üzerinden App Store ödemeleriyle daha önce kullandığım Storytel aboneliğim, ödeme yöntemimin değişmesi nedeniyle sona ermişti. Yeni kartımı tanımladıktan sonra Apple ödeme üzerinden üyeliğimin devamı için tekrar ödeme yaptım, ancak buna rağmen Storytel hesabımda aboneliğim aktifleşmedi...
İznim ve bilgim dışında Iyzico aracılığıyla Storytel adına adıma bir abonelik açılmış ve Kuveyt Türk hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Telefonumda Storytel uygulaması yüklü değil, herhangi bir üyeliğim veya abonelik kaydım görünmüyor olmasına rağmen, ekstrede işlemler ab...
"Teşekkürler"
Storytel’de yaşadığım iletişim ve abonelik süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hile teşebbüsü sebebiyle kart değişikliği yapmak zorunda kalmı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Alınan ücretin iadesi sağlandı, teşekkür ederim. "
Yaklaşık 11 ay önce Storytel aboneliğimi Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Vodafone faturam üzerinden her ay 249 TL olarak ücret tahsil edilmeye devam etmektedir. İptal ettiğim bir abonelik için 11 aydır düzenli olarak ödeme alınması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır. Ko...
Storytel aboneliğimin ödemeleri için kullandığım kredi kartım yenilendi ve ben de kart bilgilerimi sistemde güncellemeyi unuttum. Yaklaşık 7 gündür hem ödememi yapabilmek hem de kart bilgilerimi güncelleyebilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme...
Storytel uygulamasına yeni abone olmama rağmen aboneliğim olmasına rağmen son iki gündür hiçbir şekilde kitap dinleyemiyorum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı, tekrar giriş yaptığımda ise aboneliğim aktif ve faturam olmasına rağmen beni sürekli yeniden satın alma sayfasına yönlendiriyor...
Yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Storytel hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra erişemiyorum. Eski telefonumda aktif olan ve ödemesi düzenli olarak devam eden üyeliğim 12 Şubat’a kadar geçerli olmasına rağmen, yeni telefonda aynı Gmail adresi ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem ben...
17 Ocak 2026 tarihinde Storytel uygulaması üzerinden ayda 129 TL civarında ödemeli, 4 aylık bir abonelik başlattım. Banka kartımdan ödeme çekildi, aboneliğimin başladığına dair de iki adet e-posta aldım. Buna rağmen sistemde hiçbir kitabı açıp okuyamıyorum. Aboneliğim sitede aktif olarak görünüyor ...
Storytel uygulaması, hiçbir onayımı almadan 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında 1 yıllık üyelik ücreti çekmiş. Bunu fark ettiğimde zaten şaşırmıştım ancak asıl sorun, bu ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamaya girip kitap açmak istediğimde benden tekrar üyelik ücreti iste...
Storytel’e geçen yıl yıllık abonelik yapmıştım ve sürem dolduktan sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş, hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yıl aboneliği devam ettirmek istemiyordum ve yenilemenin tamamen benim onayıma...
Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d...
Storytel bireysel aylık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 22 Kasım fatura tarihli üyeliğim için ödeme, belirtilen tarihten önce, 21 Kasım’da kartımdan çekildi. Buna rağmen aboneliğim güncellenmedi ve 22 Kasım tarihinde üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapıl...
Hiçbir Storytel aboneliğim olmamasına rağmen, kartımın son dört hanesi 6637 olan hesabımdan her ay iki kez 249,99 TL tutarında ödeme çekildiğini 17.11.2025 tarihinde fark ettim. Storytel’den herhangi bir üyelik başlatmadım, satın almalarımda veya hesabımda da böyle bir işlem görünmüyor. Ayrıca, tara...
Storytel uygulamasında standart aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde iptal ettim ve hesabımda da bu tarihten itibaren aboneliğimin sona erdiği görünüyor. Buna rağmen son 3 aydır Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan (iyzico üzerinden) düzenli olarak ödeme alınmaya devam edildiğini fark ettim. Ödeme alı...
9 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Storytel uygulamasında herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 169,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0226’dır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve tarafıma bu konuda bir bilgilendirme yapılmadığı halde e-posta adresime Storyt...
