StepUp | stepupp.com.tr iletişim

Stepupcoo isimli firmadan 28.12.2025 Pazar günü Instagram üzerinden Tech Fleece X Syna Hoodie ürününü sipariş ettim. Ürün için havale/EFT yoluyla 999 TL ödeme yaptım ve bana up4339 numaralı sipariş kodu verildi. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne d...

Stepup adlı giyim sitesinden 7 Kasım Cuma günü mavi Nike Tect ve sonrasında Paris altüst Nike logolu kapüşon ve eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım, benden dekont istediler, dekontu gönderdim ve WhatsApp üzerinden siparişimin onaylandığını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 50 gün ...

Stepupcoo isimli Instagram shop hesabından ayakkabı ve kıyafet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Sipariş süreci uzayınca kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazdım, hatta aradım f...

22 Aralık’ta Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet aksesuar siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla 290 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana verilen referans numarası 2025018269818149’dur. Sipariş sonrası tarafıma ne kargo takip numarası ne de “hazırlanıyo...

Stepupcoo üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi kendilerinin ilettiği IBAN numarasına yaklaşık 900 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Siparişi verdiğim gün, ürünün en geç bir hafta içinde bana ulaşacağını mesajla bildirdiler. Aradan iki haftayı aşkın süre geçm...

Stepupcoo adlı siteden 14 Aralık tarihinde up3660 numaralı siparişimle birlikte Tech Fleece Reflective Jogger ve Hoodie, farklı modellerde Tech Fleece alt–üst takımlar ve birkaç adet Air Max Plus tn model ayakkabı olmak üzere toplamda birçok ürün satın aldım. Ödemeyi aynı gün IBAN ile yaptım. Arada...

18 Aralık’ta Stepup.com internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde bir sorun olduğu, ödemeyi Instagram üzerinden iletilecek IBAN’a yapmam gerektiği söylendi. Bana Instagram’dan m*** A***G*** adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve mont için 1.500 ...

Steppupp.com.tr üzerinden 7 Aralık tarihinde bir eşofman ve bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi veya kargo firması adı paylaşılmadı. Sipariş numaram UP2846’dır. Bu süreçte firma ile iletişime ...

Step Up markasının Instagram sayfası üzerinden Tech 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 24 Aralık tarihinde sipariş verdim. O günden beri defalarca yazmama rağmen neredeyse bir haftadır doğru düzgün geri dönüş alamıyorum. Bana bir IBAN numarası paylaşıldı; ancak süreç güvensiz ilerlediği iç...

Stepupco isimli Instagram sayfası üzerinden 18 Aralık tarihinde 2 adet mont siparişi verdim. Ödemeyi, sitelerinde EFT ile ödemede 100 TL indirim olduğunu belirttikleri için EFT yoluyla yaptım ve toplam 1400 TL gönderdim, dekontum da mevcut. Siparişime ait up3932 numaralı sipariş numaram bulunuyor. ...

Stepup’un internet sitesi üzerinden bir eşofman ve bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram up4049. Ödemeyi havale/EFT ile, adında “M*** A** G***” yazan IBAN’a toplam 900 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapalı 7 gün olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

18 Aralık tarihinde Stepupco adlı internet sitesinden up3966 kodlu siparişimle Moncler Maya model bir mont satın aldım ve 1499 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve sipariş numaram mevcuttur. Siparişimi verdikten sonra ürünün kargo sürecini öğrenmek için Instagram üzerinden Stepupco ile ile...

21 Aralık 2025 tarihinde Corteiz c Star kazak satın aldım, kampanya kapsamında ikinci ürün ücretsizdi. Kendi web siteleri üzerinden verdiğim bu siparişin numarası up4019. Siparişi oluşturduktan sonra ödeme yapılmadığına dair SMS aldım, bunun üzerine verilen IBAN’a 900 TL havale yaptık. Ödemeyi yapma...

Stepup adlı markadan Instagram üzerinden up3823 sipariş numarası ile 16 Aralık’ta bir sipariş verdim. Aynı gün “sipariş alındı, onaylandı” şeklinde mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak stepup ile Instagram üzerinden iletişime...

Stepupcoo mağazasından 2 hırka ve 2 eşofman satın aldım. Sipariş numaram up4105. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verdim ancak hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve kargo takip sistemi olmadığı için gönderimi nerede olduğunu da göremiyorum. Instagram üzerinden mağaza ile iletişime geçip durumla ilgili yar...

Stepup Co adlı firmadan 18 Aralık tarihinde Nike Tech model bir ceket siparişi verdim ve ürüne karşılık olarak 1000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili b...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren stepupcoo (stepupup) adlı sayfadan eşofman takımı siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde 999 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım ve dekontu Instagram DM üzerinden kendilerine ilettim. Ödemenin ardından bana, “Merhaba sevgili Stepup müşterisi, ödemeniz yapılmadı. Lü...

13 Aralık’ta stepup.com.tr adlı internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi up3560 numaralı sipariş için havale/EFT yoluyla kendilerinin vermiş olduğu IBAN hesabına yaptım. Ancak ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 23 Aralık it...

Stepupco internet sitesinden 11’inde ayakkabı ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi 1.500 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram up3427 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Yaklaşık 10 gündür Instagram üz...

Stepup Co üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 999 TL tutarında bir sipariş verdim. Up3586 numaralı kargomun tahmini teslim süresi geçmesine rağmen aradan 1,5 hafta geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Stepup Co ile hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma her...

15 Aralık günü Stepup.com.tr üzerinden alışveriş yaptım ve 999 TL tutarındaki ödememi havale/FAST yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram UP3731’dir. Buna rağmen günlerdir tarafıma “ödemeniz yapılmamıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı geliyor ve sipariş durumumla ilgili herhangi bir net bilgi g...

Ödeme yapmama rağmen, 'ödeme yapılmadı' şeklinde uyarı mesajları alıyorum. Mesajlara ve e-postalara dönüş yapılmıyor. Ancak başka bir hesaptan yazdığımda hemen dönüş yapılıyor. Görmelerine rağmen ilgilenmiyorlar. Ödeme yaptığım halde hâlâ SMS ile 'ödeme yapınız' şeklinde mesajlar geliyor. Böyle bir ...

6 Aralık’ta Stepupcoo üzerinden Syna Tech marka bir takım siparişi verdim ve 999 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Stepupcoo’ya Instagram üzerinden defalarca kez yazdım, mesajlarım görülmesi...

6 Aralık’ta Stepupcoo adlı Instagram sayfasından bir çift ayakkabı ve iki adet Nike Tech pantolon siparişi verdim ve toplamda 2.300 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödemeyi aynı gün, 6 Aralık saat 17.00 civarında yaptım ve İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan y...