to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık’ta Stepupcoo adlı Instagram sayfasından bir çift ayakkabı ve iki adet Nike Tech pantolon siparişi verdim ve toplamda 2.300 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödemeyi aynı gün, 6 Aralık saat 17.00 civarında yaptım ve İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum.
Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo veya siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca Instagram üzerinden Stepupcoo ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçtim, adımı, iletişim bilgilerimi ve sipariş detaylarımı, hatta ödeme dekontunda yer alan bilgileri de iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne bir takip numarası verildi ne de siparişin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı.
Bu ilgisizlik ve sessizlik üzerine siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi de özellikle belirttim, ancak buna da cevap verilmedi. Şu anda ortada ne ödediğim paraya dair bir iade var ne de sipariş ettiğim ürünler gönderildi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım.
Stepupcoo’nun, 2.300 TL tutarındaki ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapmasını talep ediyorum.
Stepupcoo isimli markadan, Instagram’daki @stepupcoo hesabı üzerinden 16 Kasım tarihinde 2 adet Nike Tech ürün siparişi verdim. Sayfalarında bulunan “1 alana 2. Ürün 1 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Sipariş esnasında sitelerinde sorun olduğunu, bu nedenle ödemenin IBAN’a gönderilmesi ger...
Stepupcoo firmasının kendi internet sitesi üzerinden Nike tech polar ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden en az 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili geldi. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime ge...
05.11.2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Nike Nocta Tech altı ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 4 gün içinde elimde olacağı söylendi. Buna güvenerek 900 TL ödeme yaptım; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından Nike tn beyaz ve Nike tn siyah olmak üzere toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 gün önce bu ürünler için 3.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden M******* A** G**** adına yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünler henüz elime ulaşmadı. Instagram üzerinden defalar...
11 Kasım Salı günü Stepupcoo adlı Instagram sayfasından Nike Tech hırka siparişi verdim. 2. Ürün 1 TL kampanyasından yararlanarak toplamda 1200 TL’yi havale ile ödedim. Sipariş numaram: 8598. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimi verdiğimde ürünün teslimat süresiyle ilgili bilgi verilmişti. Ancak b...
Yorumlar