to read complaints and reviews, or file yours. 
Steppupp.com.tr üzerinden 7 Aralık tarihinde bir eşofman ve bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi veya kargo firması adı paylaşılmadı.
Sipariş numaram UP2846’dır. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı.
Siparişimi bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım’da Stepup internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram UP2262’dir. Siparişi verdikten 4 gün sonra, neden hâlâ kargoya verilmediğini yazarak firmaya ulaştım, bana ürünün haftaya elime ulaşacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ...
Stepup’un internet sitesi üzerinden bir eşofman ve bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram up4049. Ödemeyi havale/EFT ile, adında “M*** A** G***” yazan IBAN’a toplam 900 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapalı 7 gün olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
12 Kasım’da Step Up Co’nun kendi internet sitesi üzerinden 8674 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve bir adet eşofman satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderildi. Sipariş adresim do...
20 Kasım tarihinde Stepup üzerinden iki adet tech hırka ve iki adet tech eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram up1445. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir kargo hareketi oluştu. Sipariş sırasında bana net bir te...
15 Kasım’da StepUp’ın internet sitesi üzerinden kapüşonlu ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9598). Siparişimi Yalova/Çiftlikköy adresine vermiştim. Ancak, bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adre...
Yorumlar