to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupco isimli Instagram sayfası üzerinden 18 Aralık tarihinde 2 adet mont siparişi verdim. Ödemeyi, sitelerinde EFT ile ödemede 100 TL indirim olduğunu belirttikleri için EFT yoluyla yaptım ve toplam 1400 TL gönderdim, dekontum da mevcut. Siparişime ait up3932 numaralı sipariş numaram bulunuyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Yaklaşık 10 gündür hem Instagram hesapları üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mesajlarım tamamen cevapsız bırakılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 1400 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılmamasının ve mesajlarımın cevapsız bırakılmasının nedenleri hakkında da net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Step Up isimli internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve 02.12.2025 tarihinde saat 16.23 civarında 3.000 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına bir not yazmayı unuttuğum için hemen ardından dekontu işletmeye Instagram üzerinden, stepupcoo adlı hesaba DM olarak ilettim...
Stepupcoo üzerinden bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Ödeme için benden EFT/havale istendi ve ben de 2 gün önce toplam 1.500 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne sipariş numarası ne dekont onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödem...
Stepupco internet sitesinden 11’inde ayakkabı ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi 1.500 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram up3427 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Yaklaşık 10 gündür Instagram üz...
Stepupcoo’dan 5 Aralık tarihinde EFT ile mont ve ayakkabı siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra siparişimin onaylandığı söylendi, hatta dekontumu da ilettim. Buna rağmen daha sonra bana “ödeme yapılmadı” şeklinde mesaj geldi ve site üzerinde sipariş sayfamda da hâlâ ödeme yapılmamış gibi görünüyo...
Instagram üzerinden Stepupco adlı sayfadan ayakkabı, eşofman takımı ve mont içeren iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi, kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Siparişlerimden biri için 1.500 TL ödemeyi IBAN’a hav...
Yorumlar