to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupco üzerinden 5 Ocak tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram UP4704’tür.
Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Üstelik bu firma ile ilk alışverişimdi ve daha baştan böyle bir sorun ve iletişimsizlik yaşamış olmaktan dolayı mağdur hissediyorum.
Siparişimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödemiş olduğum ücretin derhal iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Stepupco üzerinden 5 Ocak tarihinde sipariş verdiğim ürünüm için 1–3 iş günü içinde teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 8 gündür kargom hala elime ulaşmadı. Kargo firması bilgisi tarafıma hiç iletilmedi, sadece up4704 gönderi numarası paylaşıldı.
Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde mesajlarım görüldü ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair açıklama ya da bilgilendirme almadım. Ne ürünüm ulaştırılıyor ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Bu nedenle, kargom önümüzdeki 2 gün içinde teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Stepupco internet sitesinden 11’inde ayakkabı ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi 1.500 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram up3427 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Yaklaşık 10 gündür Instagram üz...
Stepupco isimli siteden yaklaşık iki hafta önce kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan iki gün sonra, tarafıma verilen IBAN numarasına 1.000 TL ödememi gerçekleştirdim ve dekont ile ekran görüntülerim elimde mevcut. Buna rağmen, ne ödememle ilgili ne de siparişimle ilgili hiçbir bilgilend...
Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde üç adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram up4478, toplam 580 TL ödemeyi havale ile yaptım. Bugün 8 Ocak, hatta artık 9 Ocak sayılır, ancak ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Günlerdir sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme ya...
Stepupcoo adlı siteden 14 Aralık tarihinde up3660 numaralı siparişimle birlikte Tech Fleece Reflective Jogger ve Hoodie, farklı modellerde Tech Fleece alt–üst takımlar ve birkaç adet Air Max Plus tn model ayakkabı olmak üzere toplamda birçok ürün satın aldım. Ödemeyi aynı gün IBAN ile yaptım. Arada...
Yorumlar