Ücretini Ödediğim Spor Ayakkabı Üç Hafta Sonra Da Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

08.01.2026 tarihinde Stepupcoo adlı Instagram sayfasından DM üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 1.500 TL olarak yaptım ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Instagram DM üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ne kargo bilgisi ne de siparişin durumu hakkında hiçbir dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya mümkün değilse ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve iletişim sorununun giderilmesini istiyorum.














