to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve Ürün Gönderilmedi
13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Stepup.com üzerinden Nike Tech Fleece 2026 altüst takım siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yapmam istendi ve 1.000 TL’yi TR89********************28 IBAN numarasına, hesap sahibi görünen M******* A** G**** adına gönderdim. Ödemeyi yapana kadar mesajlarıma düzenli olarak cevap verilirken, parayı gönderdikten sonra sadece mesajlarımın görüldüğü görülüyor, herhangi bir yanıt verilmedi ve ürünüm de kargoya verilmedi.
Ödeme yapılmasına rağmen sipariş sistemde onaylanmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş sağlandı. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum, bu süreçte mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, aksi durumda ödediğim 1.000 TL’nin aynı IBAN üzerinden tarafıma iade edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
