Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Stepupcoo’nun web sitesinden tech fleece eşofman ve Corteiz kazak siparişi verdim, ödemeyi de 31.01.2026 tarihinde IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve açıklama kısmındaki bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen, o günden beri ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Haftalardır mesaj atıyorum ancak hiçbirine dönüş yapılmıyor, siparişimin durumu hakkında en ufak bir bilgi alamıyorum. Hem paramı ödedim hem de iletişim kuramıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.

Sipariş verdiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.