to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
2 Ocak 12:30676
Stepup Coo üzerinden 21 Aralık tarihinde up4104 kodlu mont ve eşofman siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
