to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo isimli siteden 25 Aralık tarihinde havale yoluyla 1.898 TL ödeyerek 4 ürün sipariş verdim. Sitede ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişim gönderildi.
E-posta ve kendi sitelerindeki iletişim formu üzerinden ve ayrıca Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da başka bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. Bana sadece up4244 şeklinde bir kod iletildi, bunun dışında herhangi bir sipariş ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödememe dair havale dekontum mevcut.
Hem ürünlerimi alamadım hem de iletişim kurulamadığı için kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Ödemiş olduğum 1.898 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Stepupcoo’nun kendi sitesinden 25 Aralık tarihinde eşofman, hırka ve kazak olmak üzere toplam 1.898 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram UP4244’tür. Verdiğim sipariş 12 gün boyunca kargoya verilmedi, daha sonra ben ulaşınca ürünler gelmeden iade yapılacağı söylendi.
Salı günü bana iademin 3 ila 4 gün içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de paramı geri alamıyorum.
Ödediğim 1.898 TL tutarındaki ücretin, ilk verilen sözler de dikkate alınarak gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo’nun web sitesi üzerinden forma ve boxer siparişi verdim. Sipariş numaram 9990 ve ödemeyi havale ile 449,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Sosyal medya üzerind...
11 Aralık 2025 tarihinde Stepupcoo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram up3569. Ödemeyi IBAN yoluyla 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana salı günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, ayrıca...
Stepupcoo isimli siteden 3 Aralık günü 4 adet eşofman altı siparişi verdim. Sitede bakım çalışması olduğunu, bu yüzden kredi kartı ile ödeme alamadıklarını, sadece havale ile gönderim yapabildiklerini söyleyip IBAN bilgisi paylaştılar. Ben de Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.698 TL havale yaptım ve de...
Stepupcoo üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi kendilerinin ilettiği IBAN numarasına yaklaşık 900 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Siparişi verdiğim gün, ürünün en geç bir hafta içinde bana ulaşacağını mesajla bildirdiler. Aradan iki haftayı aşkın süre geçm...
04 Kasım'da Stepupcoo'nun Instagram hesabındaki kendi sitelerinin linki üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 7602. Ödeme sırasında kredi kartı ile işlem yapamadığım için, bana iletilen bilgiye istinaden havale yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Toplamda 8 gündür siparişimin teslim ...
Yorumlar