Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmadığı Söylenen Ayakkabılar Kargoya Verilmedi, İade Talebi Reddedildi

profile
23 Mayıs 13:09
33

13 Mayıs 2026 akşam saatlerinde www.stepstoretr.com üzerinden Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere 6.800 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen, daha sonra bana ulaşıp aslında o ayakkabıların stokta olmadığını, almak istiyorsam birkaç hafta beklemem gerektiğini söylediler. Ben de bu durumda para iadesi talep ettim ancak iade talebim kabul edilmedi, bunun yerine sitelerinden yeni iki ayakkabı seçmem istendi ve mecburen iki farklı ayakkabı seçtim.

Yeni seçtiğim ayakkabılara dair ise 10 gündür hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 765714553’tür. Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap vermiyorlar, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sistem üzerinde birkaç gün önce “kargoya verildi” şeklinde bilgi görünmesine rağmen kargo şirketine baktığımda böyle bir gönderi de görünmüyor, yani fiilen kargoya da verilmemiş.

Bu süreçte şehir değiştirdim ve teslimat adresimin de değişmesi gerekiyor. Ya ayakkabılar gerçekten kargoya verilsin ve adres değişikliği derhal yapılsın ya da siparişim tamamen iptal edilerek ödediğim 6.800 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ve Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
22 Mayıs 20:19
33
Yanlış Renk Ve Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Yanlış Renk Ve Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
yanlis-renk-ve-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-renk-ve-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-renk-ve-numara-ayakkabi-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Eksik Gönderim Ve Yanlış Numara Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
20 Mayıs 09:52
168
Eksik Gönderim Ve Yanlış Numara Nedeniyle Tam İade Talebi
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün, Gönderim İptali Ve Geciken İade

profile
21 Mayıs 10:05
110

Ürün Gönderilmedi, 7.661 TL İade Talebi

profile
20 Mayıs 17:27
156
Benzer Şikayet Yaz