Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Zorlayıcı Değişim Teklifi

profile
21 Mayıs 20:17
10

www.stepstoretr.com internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturduğum esnada ürün internet sitesinde stokta mevcut olarak görünüyordu. Bu beyana güvenerek ürünü sepetime ekledim, siparişimi tamamladım ve 08.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.289 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 474309823’tür.

Siparişin ardından stepstoretr isimli satıcı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, satın aldığım ürünün gerçekte stokta bulunmadığını bildirdi. Bunun üzerine alışverişten vazgeçtiğimi, ürünün tarafıma teslim edilemeyecek olması nedeniyle ücret iadesi talep ettiğimi açıkça ilettim. Ancak satıcı, ücret iadesi yapılamayacağını, sadece model veya numara değişikliği yapılabileceğini söyledi.

Satın aldığım ürünün stokta olmaması sebebiyle teslim edilememesine rağmen, istemediğim başka ürünlere yönlendirilmem ve satıcı bünyesinde alışveriş yapmaya zorlanmamın hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım, ancak stokta olmadığı için gönderilemeyen ürün için 3.289 TL tutarındaki bedelimin, siparişte kullandığım kredi kartına ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Gönderilmedi, 7.661 TL İade Talebi

profile
20 Mayıs 17:27
156
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Stepstoretr Elinde Olmayan Ürünler, Yanıltıcı İade Talepleri ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
26 Aralık 2025 11:13
2.038
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ayakkabı Sipariş İptal Ve İade Sorunu

profile
27 Şubat 17:40
1.472
stokta-olmayan-ayakkabi-siparis-iptal-ve-iade-sorunu-3.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı Ve İade Reddi

profile
05 Mart 06:47
1.860
stokta-olmayan-ayakkabi-satisi-ve-iade-reddi-1.jpg

Sipariş Verilen Ürünün Stokta Olmaması Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
05 Aralık 2025 12:30
2.129
siparis-verilen-urunun-stokta-olmamasi-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz