to read complaints and reviews, or file yours. 
www.stepstoretr.com internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturduğum esnada ürün internet sitesinde stokta mevcut olarak görünüyordu. Bu beyana güvenerek ürünü sepetime ekledim, siparişimi tamamladım ve 08.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.289 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 474309823’tür.
Siparişin ardından stepstoretr isimli satıcı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, satın aldığım ürünün gerçekte stokta bulunmadığını bildirdi. Bunun üzerine alışverişten vazgeçtiğimi, ürünün tarafıma teslim edilemeyecek olması nedeniyle ücret iadesi talep ettiğimi açıkça ilettim. Ancak satıcı, ücret iadesi yapılamayacağını, sadece model veya numara değişikliği yapılabileceğini söyledi.
Satın aldığım ürünün stokta olmaması sebebiyle teslim edilememesine rağmen, istemediğim başka ürünlere yönlendirilmem ve satıcı bünyesinde alışveriş yapmaya zorlanmamın hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım, ancak stokta olmadığı için gönderilemeyen ürün için 3.289 TL tutarındaki bedelimin, siparişte kullandığım kredi kartına ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
15.07.2026 tarihinde Stepstoretr üzerinden toplam 4.099 TL ve 3.563 TL olmak üzere kredi kartıyla 7.661 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişten sonra ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdığımda her seferinde “kontrol ediliyor, gönderilecek” deni...
13 Aralık 2025 tarihinde stepstoretr.com adresinden 3 adet ayakkabı sipariş geçerek 7.500 TL ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 401532032’dir. Siparişi verdikten sonra üç gün boyunca ürünlerim hala kargolanmayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim....
Stepstoretr.com üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde 972999093 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. İstediğim model ellerinde olmadığı halde sistemde satışa açık gösterilmiş. Stokta olmadığını sonradan söyleyip bu kez de beni başka ayakkabı almaya zorladılar. Ben başka bir ürün almak is...
Shopier üzerinden Stepstoretr adlı satıcıdan dün toplam 5.157 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anca...
stepstore.tr üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde stokta göründüğü için ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 2.550 TL olup, sipariş numaram 985425611’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ayakkabının aslında stokta olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği şeklinde mesaj gönderildi. Ürünü tedari...
Yorumlar