to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, 7.661 TL İade Talebi
20 Mayıs 17:271.071
15.07.2026 tarihinde Stepstoretr üzerinden toplam 4.099 TL ve 3.563 TL olmak üzere kredi kartıyla 7.661 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişten sonra ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdığımda her seferinde “kontrol ediliyor, gönderilecek” denilerek oyalandım. Bugün ise ürünlerin ellerinde olmadığını, yani aslında gönderemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ayakkabılar stokta olmadığı ve gönderilemediği için, ödediğim 7.661 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
