to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termosumun kapak değişimi için geri çağırma talebi oluşturdum ve başvurum onaylandı. 24 Eylül’de PTT Kargo üzerinden gönderim yapılacağına dair takip numarası verildi ve kapak gönderilecek dendi. Ancak 12 gündür kapağın gelmesini beklerken, bugün PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde gönderimin...
29 Eylül 2025 tarihinde arabamda kullandığım Stanley trigger action 0.47 l termosun kapağı yüzüme patladı ve yanık oluştu. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Daha önce de ürünün sıcak tutma süresiyle ilgili sorun yaşamıştım ve ithalatçı firmaya göndermeme rağmen “sorun yok” denilerek geri g...
"Kapak teslimi yapıldı teşekkür ederim."
Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley'in resmi sitesine başvurdum ...
Stanley termosumun kapağı için 23 Haziran 2024 tarihinde internet üzerinden geri çağırma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında L8KEKKG3 takip kodu verildi ve kapağın ücretsiz olarak gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kapak tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mü...
5 Mayıs’ta Anatolium Karaca mağazasından aldığım Stanley 40oz (1.8 litre) termosumun kapağı yaklaşık bir aydır sürekli olarak boşa dönüyor ve kapanmıyor. Ayrıca termos hem sızdırıyor hem de ısıyı yeterince tutmuyor. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve bu sorunlar nedeniyle verim alamıyorum. Sorunla...
Stanley Aerolight termosumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünü A101 online üzerinden satın aldım (Sipariş No: a 302025001655066). Ürünün kapağı tamamen kapalı konumda olmasına rağmen sürekli olarak akıtıyor ve sızdırıyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ürünü güvenle taşıyamıyorum....
Stanley markasına ait üç adet termosum için kapak değişimi başvurusunda bulundum. Başvurularımı 16 Temmuz, 18 Temmuz ve 2 Eylül tarihlerinde yaptım. Başvuru numaralarım: LWM6E4EP, P20DVJRL ve PRJ46ZZL. İki termosumun kapağı tarafıma ulaştı, ancak üçüncü termosumun kapağı hâlâ gönderilmedi. Hangi ter...
Stanley Quencher h2. O Flowstate 0,89 litre termos bardağımı yaklaşık bir hafta önce düşürdüm ve kapağı kırıldı. Sadece kapak temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kapak satışı olmadığını belirttiler. Ayrıca destek birimine de mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. ...
2023 yılında Antalya Alanya’daki Metro Market’ten aldığım Stanley Klasik Trigger model termosumda bugün ilk kez ciddi bir kapak arızası yaşadım. Sabah içeceğimi içmek için tuşuna bastığımda, kapağından aşırı derecede fışkırma oldu. Eğer yüzüme doğru tutsaydım, ciddi şekilde yanabilirdim. Ayrıca, ter...
Stanley Adventure model iki adet termosumu Trendyol üzerinden satın aldım (#1849575877 ve #1850669682). Her iki ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kapaklarında akıtma problemi başladı ve ayrıca kapakların tasarımı kullanım açısından oldukça rahatsız edici. Garanti süresi devam eden ürünlerim için pa...
Stanley Trigger Action model iki termosumun kapağında uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Kapak değişim talebinde bulundum, yaklaşık iki ay önce tarafıma yeni kapaklar gönderildi ancak her ikisi de termoslarıma uymadı. Durumu tekrar ilettim, tekrar kapak gönderildi fakat yine küçük geldi. Bugün de bir kapa...
6 Eylül’de Stanley Switchback model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebim onaylandı ve bugün yeni kapak elime ulaştı. Ancak gönderilen kapak, eski kapağımdaki gibi pratik bir kullanım sunmuyor. Eski kapağım “bas kapa” şeklindeydi ve tek Elle kolayca açılıp içme imkanı sağlıyordu. Yeni gönderil...
Stanley Switchback model termosumun kapağı Mart ayında patladı ve kaynar su her yere döküldü. Olay sırasında herhangi bir yaralanma yaşamadım fakat bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak sipariş numaram elimde yok. Yaşadığım sorun sonrası Stanley müşter...
Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...
2023 Aralık ayında Hepsiburada.com üzerinden Stanley Adventure 470 ml termos satın aldım. Ürünü haftada bir kez kahve yapmak veya su içmek için düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanımdan sonra özenle temizliyorum. Ancak kısa süre önce termosun kapağındaki açma-kapama mekanizmasında bulunan yay k...
17 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1,18 l Stanley pipetli termosun kapağında yaklaşık bir ay sonra kapanmama sorunu yaşamaya başladım. Şu anda kapağı hiçbir şekilde kapatamıyorum ve bu durum her kullanımda geçerli. Sorunla ilgili olarak hem Stanley müşteri hizmetleriyle hem d...
Stanley Quencher model pipetli termosumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 24 Mart tarihinden itibaren, termosu elimde tuttuğumda kapak kısmından sürekli olarak su akıtmaya başladı. Ürünün ömür boyu garantisini de yaptırdım ve şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım. Herhangi bir...
Stanley1913 termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım, fakat yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilmeden tedar...
"İlgilendiler teşekkür ederim. Urunu gönderdim hatanın benden kaynaklı olmadığını bildirip, yeni ürün göndereceklerini söylediler. Gönderdiklerinde tekrar yazarım"
Stanley Trigger Action 0.47 litre termosumun kapağı, firmanın yanık kazaları nedeniyle başlattığı ücretsiz değişim kampanyası kapsamında değiştirilecekti. 8 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve onay numaram PD9NQDWL olarak iletildi. PTT Kargo ile gönderim yapılacağı bildiril...
Stanley markasından Trendyol üzerinden 25.07.2025 tarihinde aldığım Ice Flow 0.89l pipetli termos, elime ulaştığı günden beri su sızdırıyordu. Sorunu çözmek için ürünü 02 Eylül 2025 tarihinde garantiye gönderdim (servis takip numarası: 23184-95307, fatura no: tys2025019653182). Ancak bu süreçte tara...
"Kapak teslim edildi, termosunu kullanmaya, teşekkürler Stanley"
Stanley geri çağırılan kapağı göndermiyor! Termosumu yanma tehlikesinden dolayı kullanamıyorum. Kapak değişimi için onay maili geldi ve 7-9 haftaya ka...
Stanley Classic model termosu 2025 Ocak ayında Hanecioğlu Limited Şirketi’nden 1.500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kapağının yuvaya tam oturmadığını ve su sızdırdığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır ürünü bu nedenle kullanamıyorum. 1 hafta önce servis talep numarası 64964-992...
09.03.2025 tarihinde internet üzerinden Stanley The Aerolight Transit Termos Shale Metalik-0,35 litre Yeşil termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sıcak içecek koyduğumda üst kapaktan sürekli sızma ve püskürme şeklinde sıvı ve sıcaklık dışarıya tehlikeli şekilde sızdı. Bu şikayetimi Ku...