to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım 473 ml Stanley termosumun eski kapaklı modeliyle yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Termosa sıcak su koyup kapağını kapattığımda hem sızdırma oluyor hem de kapağı açarken içinden sıcak su fışkırıyor. Stanley’nin bu eski kapakları zaten hatalı olduğu için topladığını biliyorum; ancak bende olan kapakta hâlâ aynı tehlikeli durum devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle elim yandı, neyse ki kalıcı bir zarar olmadı; ancak her kullanımda benzer bir risk yaşamak çok rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici. Bu nedenle Stanley’nin kendi orijinal internet sitesi üzerinden kapak değişimi talebiyle defalarca e‑posta gönderdim fakat yaklaşık 4–5 aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Hem güvenlik riski hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eski, hatalı model kapak için tarafıma ücretsiz yeni, güvenli bir kapak ya da gerekiyorsa yeni bir termos gönderilmesini ve bu konuda bilgilendirilerek sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Stanley markalı termosum için kapak değişimi talebinde bulundum. Firma benden fatura ve bazı bilgiler istedi, ben de istenenleri ilettim. Ancak tarafıma iki kez gönderilen kapak termosuma uygun gelmedi, her ikisi de büyük olduğu için ürüne kesinlikle uymadı. 20 Eylül tarihinde başlayan bu süreçte, ...
Yaklaşık 10 yıl önce İngiltere’den 3 adet Stanley 00855 seri numaralı termos aldım. Ürünleri ömür boyu garantili olarak satın almıştım. Yaklaşık 3 ayd...
Stanley marka Trigger Action serisi termosumun kapağı üretim hatası sebebiyle geri çağrıldı ve bu kapsamda tarafıma yeni bir kapak gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni kapak hem görsel olarak oldukça özensiz ve hoş durmuyor, hem de sızdırma yapıyor. Temmuz ayında yeni kapak elime ulaştıktan sonra g...
Yorumlar