Stanley Termos Kapağı Değişimi 8 Ay Sonra Gelmedi Ve Net Bilgilendirme Talebi

Stanley Trigger Action beyaz 0.47 litre termosum için, firmanın sızdırma ve yanma gibi sorunlar nedeniyle başlattığı kapak değişim çağrısına istinaden 21 Haziran 2025 tarihinde talep oluşturdum. Bana mail ile 7–9 hafta içerisinde yeni kapağın adresime ulaşacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan yaklaşık 33 hafta, yani yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kapak gönderilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen verilen sürenin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Stanley’in, kampanya kapsamında söz verdiği üzere, termosum için yeni kapağı en kısa sürede adresime göndermesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.