Stanley Termosu Sıcak Tutmuyor Ve Kapağından Sızdırma Yapıyor

27 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Eskişehir adresime aldığım Stanley Quick Flip 0.7 litre termos, beklentimin aksine sıcak tutmuyor. Kahveyi yapar yapmaz, yani kaynar haldeyken termosa koymama rağmen yaklaşık 1 saat içinde, kapağını sık sık açmıyor olmama rağmen belirgin şekilde soğuyor. Ayrıca termos kapağından akıtma sorunu da yaşıyorum.

Bu nedenle 28 Ocak’ta şikayet talebi oluşturdum ve ürünü 30 Ocak civarında Kutup Ayısı firmasına gönderdim. Talep numaram 23328-17481. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı hata bulunamadığı söylenerek ürün aynı şekilde bana geri gönderildi. Ancak hem sıcak tutmama hem de kapaktan akıtma problemi aynen devam ediyor.

Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde hem ısıyı korumaması hem de sızdırma yapması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Stanley markasının bu konuda arkasında durmasını ve hatalı olduğunu düşündüğüm termos için para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.