Stanley Çağrı Merkezinde Sesinizi Duyamıyoruz Sorunu Yeni Kapak Gönderimini Engelliyor

Stanley termosumun kapağı geri çağırma kapsamında olduğu için, tarafıma yeni kapağın gönderilmesi amacıyla bugün çağrı merkezinizi iki kez aradım. Ancak her iki aramamda da telefona cevap verildiği anda “sesinizi duyamıyoruz” denilerek görüşme sağlanamadı.

Aynı ortamda birçok kişiyle sorunsuz şekilde telefon görüşmesi yapabildiğim için, hattımda ya da telefonumda bir problem olmadığından eminim. Bu nedenle sorunun çağrı merkezinizin altyapısından veya sisteminizden kaynaklandığını düşünüyorum ve servisinizin bu haliyle düzgün çalışmadığını belirtmek istiyorum.

Geri çağırma numaram L9YZWK0P’dir. Geri çağırma kapsamındaki kapak için tarafıma en kısa sürede yeni kapağın gönderilmesini ve çağrı merkezinizle ilgili bu iletişim sorununun da kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.