Amazon Üzerinden Alınan Stanley Termos Kapaklarının Renk Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

Amazon üzerinden farklı renklerde Stanley termoslar satın aldım. Turuncu, koyu yeşil ve beyaz olarak aldığım termosların kapak değişimi yapıldı; ancak gönderilen yeni kapakların hepsi siyah renk olarak geldi. Bu durum termosların görünümünü bozuyor, hem çok çirkin duruyor hem de kapakların kullanımı bana göre rahat ve kullanışlı değil, bu yüzden ürünleri kullanmak istemiyorum.

Ben termosların kendi rengine uygun kapaklarla yeniden gönderilmesini ya da mümkünse ürünlerin iadesiyle birlikte para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İki aydır bu durum böyle duruyor ve henüz Amazon’la veya Stanley müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.