Stanley Termosların Kapak Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 10 yıl önce İngiltere’den 3 adet Stanley 00855 seri numaralı termos aldım. Ürünleri ömür boyu garantili olarak satın almıştım. Yaklaşık 3 ayd...

Yaklaşık 10 yıl önce İngiltere’den 3 adet Stanley 00855 seri numaralı termos aldım. Ürünleri ömür boyu garantili olarak satın almıştım. Yaklaşık 3 ayd...
Stanley 0.41 l yemek termosunu 17 Ocak 2025’te Amazon üzerinden satın aldım (sipariş no: 404-7929014-1892352). Ürünü Ankara Etimesgut’ta teslim aldım. Bebeğim için yemek koymak amacıyla kullanıyorum ancak son iki aydır termos, boşken bile kötü bir koku yayıyor ve içine yemek koyduğumda yemekleri sıc...

Stanley Tigger 350 model termosumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün dış yüzeyinde yaklaşık 3 yıldır renk atması ve bazı bölgelerde farklı renk oluşumu sorunu yaşıyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve sisteme kayıtlı bilgilerim mevcut. Bu sorun nedeniyle daha önce garanti kapsamında m...

10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown içindeki gallery cristal mağazasından Stanley adventure model termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her kullanımda, termosun sıcak tutma özelliğinin yetersiz olduğunu fark ettim. Ürün, vaat edildiği gibi 6-8 saat sıcak tutmak yerine, maksimu...

Stanley The Quick Flip model termosumu sıcak içecek koyduktan sonra bugün tekrar patladı. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de elim yandı. Yaşadığım bu tehlikeli durumu fotoğrafla da belgelemek istiyorum. Termosu nereden aldığımı ve fatura bilgilerini hatırlamıyorum, ancak bu duru...

15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım Stanley 0,47 litre lacivert termosu yalnızca 3-4 kez kullandım. Ancak ürün, ilk birkaç kullanımdan sonra her içecekte yoğun bir koku yapmaya başladı ve ne kadar elde yıkasam da bu koku bir türlü geçmiyor. Faturam veya garanti belgem şu an yanımda değil, anca...

Stanley Aerolight model termosumu yaklaşık bir yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve bir yaz boyunca günlük olarak işte kahve ve sıcak su için kullandım. Başlangıçta herhangi bir sorun yoktu; ancak zamanla termosun sıcak tutma özelliği azaldı, renginde açılma meydana geldi ve içine koyduğum buzla...
Stanley'den termos aldım, ürünüm defolu geldi. Ürünüm teslim edildikten 30 dakika sonra Stanley'i aradım. Bana, kalite kontrolden geçtiği için böyle bir şey olamayacağını söylediler. Ancak isterseniz iade kodu verebileceklerini belirttiler ve verdiler. Ben de ürünü gönderdim. Ürün incelenmiş ve bana...
2024 Aralık ayında SuperStep’ten satın aldığım Stanley Quencher Pipetli Termosun iç haznesinde yaklaşık 2 haftadır küflenme sorunu yaşıyorum. Termosu her gün kullanıyor ve haftada bir elde yıkıyorum. Ancak düzenli temizliğe rağmen iç haznede küf oluştuğunu fark ettim. Markanın bu konuda çözüm sunma...

Stanley Classic Trigger Action Termos 0,35 l Beyaz modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak birkaç ay önce, termosun kapağında hava alma ve sızdırma problemi oluştu. Özellikle sıcak içecek koyduğumda kapakta...

Stanley markasına ait 0,3 l termos ve The Iceflow Flip Straw 2.0 Tumbler 0,89 l ürünlerini Kutup Ayısı isimli internet sitesinden 4.228 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve kutuyu açtığımda her iki üründe de çizikler olduğunu fark ettim. Ürünleri kargoya vermeden ö...

40 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley GO quick Flip 0.70 litre safran termosu dün ilk kez kullanmaya başladım. Ancak termosu sıcak ya da soğuk içeceklerle doldurduğumda, ters veya yatay konuma getirdiğimde sızdırma problemi yaşadım. Dikey şekilde durduğunda ise herhangi bir sorun o...

Stanley Classic model termosumu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen, sadece iki kez su koymamın ardından kapağında paslanma oluştu. Ürünü ne sıcak ne de soğuk suyla kullandım ve tamamen normal şekilde, herhangi bir darbe veya yanlış temizlik yöntemi olmadan kullandım. Ü...
20 Kasım 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir Stanley Classic Trigger Action termos bardak satın aldım. Ürünü bir yıldan kısa sürede kullanmama rağmen önce sıcak tutmama sorunu, son günlerde ise boya soyulması problemi ortaya çıktı. Bu nedenle ürünün resmi Türkiye distribütörü olan Kutup Ayı...
10/11/2025 tarihinde saat 09:10’da teslim aldığım Stanley Classic Legendary 2.3 litre üründe, üst kapakta ezilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir hasar yoktu, sadece ürünün kendisinde ezilme mevcuttu. Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine bildirdim. Ellerinde st...

2023 yılında A101 online mağazasından 529 TL ödeyerek satın aldığım Stanley neverleak Termos 0,47 modelinde sıcak tutmama sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ücret iadesi işlemi başlatıldı ancak bana sadece 500 TL iade edileceği belirtildi. O ...
Stanley Aerolight model iki adet termosumun kapaklarında kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünleri E-bebek üzerinden satın aldım ve henüz kısa bir süredir kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır aynı sorun devam ediyor. Kapaklar düzgün kapanmadığı için termosları çantama koyamıyor, kullanamıyorum; aksi halde su...

Stanley the Aerolight Transit Mug 0.47 litre (16oz) termosumda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün bana Ağustos ayında hediye olarak geldi ve toplamda sadece 6 kez kullandım. İlk olarak yaklaşık 2 hafta önce aracımda sıcak su koyduktan sonra kapağı aniden patlayarak fırladı. O an kapağı yanlış ...

27.07.2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley Kutup Ayısı termos bardakta, kısa süreli kullanımlardan sonra ürünün renginde ve boyasında soyulmalar meydana geldi. Daha önce aynı sorundan dolayı ürün değişimi yapılmıştı; ancak yeni gönderilen üründe de aynı problem tekrar etti. ...

Stanley The Quik Flip model termosumu 20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kapağındaki boşluktan dolayı sürekli olarak ısı problemi yaşıyorum; termos sıcaklığı koruyamıyor ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Bi...

Stanley Adventure model termosumu yaklaşık 2 ay önce Termos Dünyası internet sitesinden satın aldım. Ürünü sadece 3-4 kez kullandım ve her seferinde elde yıkadım. Buna rağmen, yaklaşık 10 gündür dış kapakta paslanma izleri oluşmaya başladı. Durumu fotoğraflayarak firmaya ilettim fakat bana SMS yoluy...
Stanley Aerolight model termosu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 246400858 sipariş numarası ile satın aldım. Termosu genellikle evde kullanıyorum. Çok şiddetli bir darbe almamasına rağmen, düşme sonrasında hem boyasında atma oldu hem de içeriye doğru batık oluştu. Ayrıca bu olaydan sonra te...

Stanley markasından Trendyol üzerinden aldığım termos bardak mug, ilk günden beri aşırı derecede plastik kokusu yayıyor ve bu durum içeceğin tadını olumsuz etkiliyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kokunun geçmesi için sıcak suyla yıkama, karbonatlı ve si...

Stanley Classic model termosumu yaklaşık 3 yıl önce Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Son 1 aydır termosum sıcak tutma görevini yerine getirmiyor. Ürünü ayda bir kez, dikkatli ve özenli şekilde kullanıyorum; herhangi bir fiziksel sorunu veya darbesi yok, yalnızca artık sıcak tutmuyor. Sorun yaş...