Stanley Termosunun Soğuk Tutmama Ve Sızdırma Sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley adv 40 oz Quencher 2.0 termosum ilk aldığım dönemde içecekleri gayet iyi soğuk tutarken, sonrasında performansı tamamen düştü. İçine buz koyduğumda 1–2 saat içinde buzlar tamamen eriyor ve termosun yan tarafından su akıtma/sızdırma oluyor. Ürün ne soğukta ne de sıcakta artık sıcaklık koruması sağlamıyor.

Bu nedenle ürünü 22 Temmuz civarında Kutup Ayısı’na göndererek incelenmesini istedim. Ancak yapılan test sonucunda üretim hatası tespit edilemediği belirtilerek aynı ürün bana geri gönderildi. Ürünü günlük kullanımda yaşadığım sorun aynen devam ettiği için bu sonuca katılmıyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünün soğuk tutmaması ve yanlardan akıtma yapması normal bir durum olmadığı için, bu termosun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün daha detaylı ve titiz bir şekilde yeniden test edilmesini, sorunun kabul edilerek tarafıma ayıplı ürün yerine sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.