Stanley Termosunda Kapağın Sızdırması Ve Garanti Problemi

Stanley trigger action tetikli model termosumu yaklaşık 3–4 yıl önce Bursa Yenişehir Kozdere yolu üzerindeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağında sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle düğmesine bastığımızda kapaktan dışarıya sıvı sızıyor ve termosu kullanmakta zorlanıyoruz.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü aldığım BİM mağazasına başvurduğumda yardımcı olmadılar. Garantiden işlem yapılabilmesi için fiş istendi ancak fişin üzerindeki yazılar tamamen silindiği için herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü normal kullanımda bile güvenle kullanamıyor, taşıyamıyorum.

Stanley ve ilgili birimlerin bu kronik hale gelen kapağın sızdırma sorunuyla ilgili olarak tarafıma çözüm sunmasını, ürünün incelenerek tamir, değişim ya da uygun görülecek başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.