"Şahsuvaroğlu Bölge müdürü rabia hanım bizzat ilgilendi, ilgi alakası ve çözümleyeci yaklaşımı için teşekkür ederim kendilerine."
SsangYong bayileri
114 şikayet
"Onur beyin ilgi ve alakalrindan dolayı teşekkür ederim"
Bakım Sonrası Enjektör Arızası Ve 210.000 TL Masrafı İçin İade Talebi
30.11.2024 tarihinde SsangYong Adana bayisinden sıfır olarak aldığım Musso Grand aracımı, 40.000 bakımı için yine aynı b...ayinin servisine götürdüm. Bakımdan sonra eve geldiğimde aracı çalıştırdığımda marş uzun süre basarak zor çalıştı. Servisi aradığımda aracı tekrar getirmemi istediler ve baktıkları


Telematik Sisteminin Aktif Edilmemesi Güven Kaybına Yol Açtı
SsangYong Torres evx 2025 model aracımı yaklaşık 7 ay önce Yenibosna bayisinden satın aldım. Satın alma sürecinde, telem...atik sistemiyle ilgili olarak 2026 modellerde uygulama hayata geçtiği anda 2025 modellerde de aynı sistemin aktif edileceği yönünde söz verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen
SsangYong Servis Belgelerinin Kopyasını Vermemesi Müşteri Güvenini Zedeledi
Mart 2026 civarında motor soğukken ilk çalıştırmada tekleme ve arıza ışığı sorunu yaşadığım SsangYong Torres aracım için... garanti kapsamında kontrol yaptırmak üzere İstanbul Tuzla’daki ymy Otomotiv SsangYong servisine başvurdum. Aracı servise bıraktığım girişte kayıt esnasında bana iki farklı evrak i
Direksiyon Arızası İçin Garanti Talebi Reddedildi Ve Müşteri Sosyal Medyada Baskı Altına Alındı
2025 model SsangYong Torres evx marka aracımı Ankara yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın kullanımının ...erken döneminde direksiyonunda deformasyon meydana geldi. Bu ayıbın giderilmesi amacıyla yetkili servise başvurarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gar
KGM SsangYong’da Garanti Kapsamında Sürekli Diferansiyel Sesi Ve Arıza Lambası Sorunu
KGM SsangYong Antalya Kepez bayisinden sıfır olarak aldığım Grand Musso 4X2... aracım şu anda 4.500 km’de ve aracı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen yakla

Batman Şubesinde Test Sürüşü Randevusu İptal Edildi Ve Yanıltıcı Bilgi Alındı
KGM Torres evx için web sitesinden test sürüşü talebinde bulundum. Ş*********** bana iki gün sonra dönüş yaptı ve Batman... Merkezdeki tek bayilerine talebi ileteceklerini, onların beni arayacağını söylediler. Aradan dört mesai günü geçti ama kimse aramadı. Tekrar aradım; Ş*********** İstanbul'u ve tüm
"İlgili arkadaşlara göstermiş oldukları ilgi ve alaka nedeniyle teşekkür ediyorum yanlış anlaşılma nedeniyle yapmış olduğum şikayetimden dolayı da arkadaşlardan tekrardan özür diliyorum."
"Tamamdır"
Silindir Kapak Contası Arızası İçin Garanti Dışı Ücret İddiası
SsangYong Tuzla bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Korando model aracımın tüm periyodik bakımlarını, eksiksiz şek...ilde yine aynı yetkili serviste yaptırdım. Ancak, en son yaptırdığım 60 bin bakımı sonrasında aracım ara ara titreme yapmaya başladı. Bu titremenin bakım sırasında değiştirilen bu
Fren Titremesi Ve Garanti Reddi Nedeniyle Güvenlik Endişesi
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Sa...tın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme
"Teşekkür ederim telafi istiyorum"
Araç Lastik Problemleri ve Servis İhmal Şikayeti
2024 yılı Kasım ayında Şahsuvaroğlu KGM SsangYong Yenibosna bayisinden SsangYong Torres EVX marka aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Kısa bir süre sonra aracın önce arka tekerleklerinde içten yemeler, ardından ön tekerleklerinde de aynı şekilde anormal ve hızlı bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu
Yanıltıcı Bilgilendirme, Isı Pompası Eksikliği Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
Torres evx Satın Alma Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet 21 Temmuz’da Torres evx almaya karar verdim. Bayi...ye gittiğimde araçların stokta olmadığı, gemide olduğu ve yaklaşık 15 gün sonra geleceği söylendi. Bu nedenle o gün satın alamadık. 24 Temmuz’da ÖTV zammı geldi ve firma fiyatı 2.
"Teşekkürler sshanyoong"
"Çok hızlı bir sürede dönüş yapılıp sorununu çözmek için yardımcı oldular teşekkürler"
Yetkisiz Parça Değişimi Ve Haksız Takas Değeri Nedeniyle Güven Kaybı
KGM SsangYong Musso aracımla ilgili olarak Ankara’daki YMY Otomotiv bayinizin hem satış hem de servis hizmetlerinden cid...di şekilde mağdur oldum. Artık bu bayinin hizmet kalitesinin marka tarafından detaylı şekilde sorgulanmasını istiyorum. Öncelikle, aracıma daha önce serviste bana hiçbir bilgi ver
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37














