Spotify Premium Ödemesi Yapıldı Ama Üyelik Aktif Değil

Spotify’da iPhone cihazım üzerinden kullanmak üzere dün Spotify’ın kendi sitesi üzerinden Premium üyelik satın aldım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekilmiş ve hareketlerimde görünüyor olmasına rağmen, uygulamada üyeliğim hâlâ aktif görünmüyor ve normal, ücretsiz kullanıcıymışım gibi kullanmaya devam ediyorum.

Spotify hesabımın kayıtlı e-posta adresi k********@gmail.com’dur. Ödeme almalarına rağmen üyeliğimin tanımlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Spotify destek ile ayrıca bir iletişime geçmedim.

Ödemenin kontrol edilerek Premium üyeliğimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve gerekirse bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.