Robot Süpürge Siparişimin Gecikmesi Ve Mağazanın Yanıtsız Kalması

Torbalı Soylu AVM’den Roborock marka bir robot süpürge için Aralık ayı başında elden taksitle, toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında sipariş verdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünün gelmemesi hem de bu ilgisizlik nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünümün derhal temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim bedelin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.