sorunu

21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çözünürlüğünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Televizyondan beklediğim görüntü kalitesini kesinlikle ala...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps VDSL internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Esatpaşa mahallesinde, şehrin merkezinde olmama rağmen bir türlü stabil bir internet kullanamıyorum. Gün boyu düzensiz aralıklarla bağlantı kopuyor, nadiren uzun süreli kesinti olmuyor. Özell...

Kahramanmaraş’ta TOKİ iade işlemi için Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden işlem yapmak istiyorum; ancak güvenlik aşamasını bir türlü geçemiyorum. Sistem, T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğim güvenlik ekranında sürekli “Bilgiler yanlış” uyarısı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor...

Boyner internet sitesinden ilk defa alışveriş yaptım ve maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. North Face marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 22 Ocak’ta İstanbul Kadıköy’deki iş adresime teslim edildi. Kargo gelir gelmez ayakkabıyı denedim, ayağıma hiç olmadı, ayağıma girmedi ve ayrıca ekr...

Akbank’ı sadece Artı Para kullanmak ve kredi kampanyalarını takip etmek için kullanıyorum. Bu sabah Artı Para kampanyası olduğuna dair bir SMS aldım ancak sonrasında yaşadığım teknik sorun nedeniyle hem kampanyadan faydalanamıyor hem de hesabıma erişemiyorum. İstanbul Başakşehir’deyim ve yaklaşık 1...

07.08.2025 tarihinde maaş hesabımın açılması için Yapı Kredi Bankası Ankara Gimat Şubesi'nden gelen mobil görevli aracılığıyla Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Görevli, bireysel emeklilik paketi başlatmak istediğini, prim aldığını, birkaç ay kaldıkta...

13 Ocak’ta Media Markt üzerinden sipariş verdiğim Thomson GO Plus 32" taşınabilir TV boyutundaki tabletim, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün taşınma sürecinde olduğum için hemen açıp kontrol edemedim. Ertesi gün paketleri açmadan önce kutuyu kontrol ettiğimd...

Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü bir aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin filtresini düzenli olarak temizleyip doğru şekilde yerine takmama rağmen cihazı her açtığımda filtre uyarısı veriyor ve...

Martı uygulamasında eski ve yeni telefon numaram nedeniyle uzun süredir çözülemeyen bir hesap problemi yaşıyorum. Uygulamada eski telefon numaram olan 0505 *** ** 35 üzerine kayıtlı ve kimlik bilgilerimle doğrulanmış bir hesabım bulunuyor. Yeni telefon numaram 0540 *** ** 05 üzerine ise ikinci bir h...

İcollagen 1500 mg 60 tablet takviyesini 23.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve 25.01.2026 tarihinden itibaren ciddi bir sağlık sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan sonra baş ağrım bir türlü geçmedi, başım resmen zonklayacak kadar şiddetli ağrıyor. Yaklaşık 5 gündür bu durum devam ettiği içi...

TEB mobil şubemde yaşadığım kısıtlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma gelen bir mesaj nedeniyle cihazıma virüs bulaştı ve bunun sonucunda tüm banka uygulamalarım güvenlik sebebiyle kısıtlandı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm. Tel...

Trendyol üzerinden satın aldığım “kireç ölçme test kiti” adlı ürüne ait #10176072781 numaralı siparişim, 6344676757234 kargo takip numarasıyla Aras Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen henüz tarafıma teslim edilmemiştir. Bu konuyla ilgili Aras Kargo nezdinde şikayet kaydı oluşturdum. Bununla birlikte,...

Yaklaşık 30 gündür dinamikpay hesabımda 1000 TL bakiye olmasına rağmen bu tutarı kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Müşteri hizmetlerinden destek alın” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü ul...

2022 model ikinci el olarak satın aldığım Kia Picanto aracımı Sakarya’da kullanıyorum. Araç yaklaşık 45.000 kilometredeyken multimedya ekranı tamamen bozuldu ve son 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorun sonrası Sandıkçı yetkili servisimle telefon üzerinden görüştüm. Garanti süresinin dolduğunu, isters...

3-4 yıl önce çalıştığım şirket ile Yapı Kredi Bankası arasında anlaşma yapıldı ve maaş ödemelerinin bu banka üzerinden gerçekleşeceği söylendi. Böyle olunca banka temsilcileri hesap açmak amacıyla ofise geldiler ve bize aynı anda kredi kartı başvurusu yaptırdılar. Maaş müşterisi olduğumuz için bu kr...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda anlık kopmalar yaşıyorum. Hem ücretini düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden verim alamıyor hem de sürekli kopma sorunu nedeniyle mağdur oluyorum. Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki adresimde ...

28.01.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Samsung marka 138 GB hafıza kartı almak istedim. Ancak site üzerinden ne yaparsam yapayım ödeme ekranına geçemedim. Sistem sürekli adres istiyor, adresi eksiksiz girsem de, mağazadan teslim seçeneğini işaretlesem de ödeme sayfasına iler...

arabam.com ihale üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik lokasyonundan bir araç satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra yaptırdığım kontrollerde airbaglerin tamirli olduğunu ve araçta şanzıman arızası bulunduğunu öğrendim. Araçta bugün itibarıyla 200 bin TL’nin üzerinde masraf çıktığ...

10.01.2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesindeki e**** b*** bayisinden sıfır b*** BM4144 model bulaşık makinesi satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ürün evime gelerek kuruldu. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra üründe ciddi fiziki problemler olduğunu fark ettim. Makinenin kapağı kaymış durumda, iç...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden üç adet telefon faturası ve bir adet elektrik faturası için geçen hafta otomatik ödeme talimatı verdim. Bu hafta başında son ödeme tarihi gelen faturaları kontrol ettiğimde, kredi kartımın sonu 2019 ile biten kartımdan hiçbir ödemenin gerçekleşmediğini fark ett...

Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi...

Boyner üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, hiçbir kargo firması sıkıntı çıkarmazken sadece Hepsijet bulunduğum adrese teslimat yapmadığını söylemişti. Bugün de yeni kargom için Hepsijet tarafından arandım ve kargomu ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ramsey Ankamall mağazasından etiket fiyatı 22.000 TL olan bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi yaklaşık 5 aylık, haftada ortalama bir kez olacak şekilde normal kullanım sonrasında kumaşında açılma sorunu oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürünün bu kadar kısa sürede...