to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Ankastre Fırının Çalışmaması Ve TEDAŞ'ın Sorumluluk Reddi
13.07.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisine kadar hiçbir sorunu olmayan, Ferre marka BEX-X model beyaz ankastre fırınımız o kesintiden sonra tamamen çalışmaz hâle geldi. 14.07.2026 tarihinde fırını kullanmak istediğimizde açılmadığını fark ettik ve o günden beri cihazı kullanamıyoruz.
Durumu TEDAŞ Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye iki kez ilettik; ancak tarafımıza sorunun elektrik kaynaklı olmadığı ve sorumluluk kabul edilmediği söylendi. Oysa elektrik kesintisine kadar sorunsuz çalışan bir cihazın, tam da bu kesintiden sonra hiç çalışmaması başka bir sebeple açıklanamadığı için mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Elektrik faturaları düzenli olarak tahsil edilirken, yaşanan bu sorunda herhangi bir ilgi gösterilmemesi ve problemin kabul edilmemesi bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Fırınımızın elektrik kesintisi sonrası çalışmamasına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
