to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Ankastre Fırının Çalışmaması Ve TEDAŞ'ın Sorumluluk Reddi
13.07.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisine kadar hiçbir sorunu olmayan, Ferre marka BEX-X model beyaz ankastre fırınımız o kesintiden sonra tamamen çalışmaz hâle geldi. 14.07.2026 tarihinde fırını kullanmak istediğimizde açılmadığını fark ettik ve o günden beri cihazı kullanamıyoruz.
Durumu TEDAŞ Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye iki kez ilettik; ancak tarafımıza sorunun elektrik kaynaklı olmadığı ve sorumluluk kabul edilmediği söylendi. Oysa elektrik kesintisine kadar sorunsuz çalışan bir cihazın, tam da bu kesintiden sonra hiç çalışmaması başka bir sebeple açıklanamadığı için mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Elektrik faturaları düzenli olarak tahsil edilirken, yaşanan bu sorunda herhangi bir ilgi gösterilmemesi ve problemin kabul edilmemesi bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Fırınımızın elektrik kesintisi sonrası çalışmamasına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. (TEDAŞ) tekrardan olumsuz cevabı ile geri dönüş yapılmıştır. Herhangi değişen bir şey olmadı. Kısacası sürekli elektrik kesintilerinden dolayı herhangi bir cihazınız bozulduğunda TEDAŞ tarafından sorumluluk alınmamaktadır. Fakat kendileri ile görüşüldüğünde herhangi bir sorunda böyle durumlarda yardımcı olunacağını, cihazların tamir veya değişim olacağı bildiriliyor. Maalesef öyle bir durum olmuyor her başvuruda konu inceleniyor deyip sonrasında olumsuz değerlendiriliyor. Ve sıradan bir vatandaş mağdur ediliyor ve maddi zarara uğruyor. Hiçbir şey için çok teşekkürler Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
