sorunu

İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından yaklaşık bir ay önce Altus al 404 MP model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren çalıştırdığımda, içinden ağır ve rahatsız edici derecede kimyasal bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt ve ilgili firmaya bild...

Ordu Ünye’de bulunan adresimde Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saati internet hızım çok düşük olduğu için hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Bu hizmet için aylık 520 TL ödüyorum ancak aldığım hız ödediğim ücreti kesinlikle k...

23 Ocak tarihinde Şenlik Tesisleri’ne rezervasyon için 600 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra aracım arıza yaptığı için tesise gidemeyeceğimi belirttim ve kapora bedelimin iadesini talep ettim. Rezervasyon Ö*** P*** adına ve 541 *******40 numaralı telefon üzerinden yapıldı. İade talebim sonrasınd...

HP Smart Tank 530 model yazıcımız yaklaşık bir haftadır mürekkep dolu olmasına rağmen silik çıktı veriyor. Yazıları neredeyse okunamayacak kadar soluk çıktığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Mürekkep ekleme, yazıcı üzerinden gerekli kontrolleri yapma gibi elimizden gelen her şeyi denem...

16.01.2026 tarihinde Çağdaş Market’ten Emotion marka deodorant satın aldım. Ürünün ambalajı kapalı ve tamamen yeni olmasına rağmen, içerisinde parfüm sesi ve doluluk hissi olmasına karşın, spreye bastığımda hiçbir şekilde ürün çıkmıyor. Daha önce sıfır aldığım, hiç kullanılmamış üç farklı Emotion de...

26.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Buzlu Turizm ile İzmir–Bodrum seferine çıktım. Yolculuk sırasında hem muavinin tavrı hem de otobüsün durumu hem de sonrasında aradığım müşteri hizmetleri beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Muavin, koltukta bacaklarımı biraz uzattığım için bana “bura...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Alfa Soylu firmasına ait “Spiralli Kuğu Mat Siyah Mutfak Eviye Bataryası” ürününü 22.01.2026 tarihinde satın aldım ve 1.485 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştığında sıcak ve soğuk su hortumlarının dişlilerinin standart ölçülerde olmadığını, bu neden...

TÜBİTAK’tan 06.01 tarihinde çıkışı yapılan malı mühür paketim, 27.01 tarihi itibarıyla AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. 21 günde dünyanın bir ucuna gönderi ulaştırılabilirken, AGT Kurye 250 km mesafedeki Ankara’dan Aksaray’a gönderimi getiremeyerek bu işte ne kadar yetersiz olduğunu açıkça...

Albert Genau marka camların reklamlarına güvenerek, bütçemizi de oldukça zorlayıp 2020 yılında mutfakla birleştirdiğimiz balkonumuza cam balkon yaptırdık. Ancak montaj yapıldığından beri camların pek çok yerinde açıklık var ve kanatlardan birinde düşme mevcut. Özellikle en çok rahatsız eden konu, ca...

Ekim ayından beri Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini bir yıllığına satın alarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık son 10 gündür hem maç izlerken hem de film ve diğer kanalları izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, bazen de tamamen kilitlenip hiç açılmıyor ve izlemey...

25.01.2026 tarihinden beri Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesi almaya çalışıyorum. Bankanın internet sitesinde yer alan TOKİ başvuru ücreti iade ekranına başvuru numaram olan 7476382 ile giriş yapıyor, IBAN bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem her seferinde “bakiye ye...

Hamidiye marka 1,5 litrelik pet şişe sularda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. A101 marketten yaklaşık 3 hafta önce 6 adetlik paket halinde aldığım suları bugün tüketirken, şişeyi açar açmaz mazot benzeri çok ağır bir koku ve aynı şekilde rahatsız edici bir tat fark ettim. Şişelerin üzerinde son kull...

TEB’in CepteTeb dijital kredi kartım ile MTV ve 4 dijital vergi dairesi / GİB sitesi üzerinden yaptığım vergi ödemeleri için bankanın 3 taksit kampanyasına 5 Ocak tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden, Yıldızlı Ayrıcalıklar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarını okuyup uygun olduğumu görer...

Electrolux marka indüksiyonlu ocağım, takıldığı günden beri 7. Kademeye almama rağmen 4–5 dakika sonra sürekli e moduna geçiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Yaklaşık iki yıl olacak, ürün ilk günden beri aynı arızayı veriyor. Yetkili servis bugüne kadar iki defa gelip ana kart değişimi yaptı, buna rağ...

Yataş’tan Kocaeli Arastapark şubesinden almış olduğum yatakta yaklaşık bir yıldır yay batması sorunu yaşıyorum. Yatak, ciddi anlamda rahatsız edecek seviyede konforsuz hâle geldi. Bu durumla ilgili mağaza/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ekip yönlendirileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesi...

Türk Telekom mobil hattımı Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Gülenbey Sokak’ta yaklaşık 1 yıla yakındır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internette sürekli kopmalar oluyor ve hattımı düzgün bir şekilde kullanamadığım için ciddi anlamda pişmanlı...

Çanakkale Troypark AVM’de bulunan Deichmann mağazasından satın aldığım ayakkabının tabanı, daha bir ay bile dolmadan, üstelik günlük ve amaç dışı olmayan normal kullanımdayken çöktü. Bu kadar kısa sürede ayakkabının tabanında böyle bir deformasyon oluşması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10897068469 numaralı siparişimi Aras Kargo ile iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo’nun internet sitesi bu süreci gereksiz yere zorlaştırıyor. İade oluşturma aşamasında benden zorunlu olarak alıcı adresi, yani ürünü iade edeceğim kurumun açık adresi isteniyor. Bir ...