Değer Kaybı Talebimde Evrak Karışıklığı Ve İletişim Sorunu
2024 model Skoda Octavia aracımla ilgili Sompo Sigorta üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. 24 Ekim 2025 tarihinde ruhsat, ehliyet, kaza tutanağı...
2024 model Skoda Octavia aracımla ilgili Sompo Sigorta üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. 24 Ekim 2025 tarihinde ruhsat, ehliyet, kaza tutanağı...
10.11.2025'de, park halindeyken aracına vurulması sonucu hasar gören Citroen c5 Aircross model aracımı, kamera görüntüleri ve polis tutanağı ile birlikte İstanbul Güngören Mersa servisine teslim ettim. Aracımda yalnızca sağ ve sol arka jant tamiri ile sağ arka lastik değişimi yapılacağı, işlemin bu ...

Sompo Sigorta üzerinden 2021 model Corolla aracım için yaptırdığım trafik sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak iptal talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Çok kısa sürede yapılabilecek bu işlem saatlerdir sonuçlanmadığı için ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Yaklaşık 4 saattir iptal işleminin ger...
Sompo Japan üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında Dacia Sandero Stepway 2020 model aracım 25 gündür Kocaeli Çayırova’da Akyıldız Oto’da (V**** U***) parça beklediği için serviste yatıyor. Hasar sonrasında gerekli parçaların tedarik edilemediği, parça temini yapılamadığı için aracım u...

Sompo Japan’dan her ay düzenli olarak reklam, kampanya ve genel bilgilendirme içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları artık almak istemediğim için SMS içindeki ret/iptal seçeneğini iki kez kullandım, ancak buna rağmen SMS gönderimi devam ediyor. Kişisel iletişim bilgilerimin iznim dışında pazarlama a...

Sompo Sigorta Türkiye’den yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen ikame araç konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde açıkça evime getirilmek üzere ikame araç hakkım olmasına rağmen, 11 Kasım’da aracı kendim gidip almak zorunda kaldım, çünkü aracı getiremeyeceklerini söylediler. Aracım şu an...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000160220*** numaralı kasko poliçemin, sattığım araca ait olmasına rağmen iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağd...

Sompo Sigorta’dan yıllardır kasko hizmeti almaktayım. Önceki Sompo kasko poliçemde %40 veya daha fazla oranlı hasarsızlık indirimim bulunmasına rağmen, 21 Kasım 2025 tarihinde Gebze/Kocaeli Toyota Bayii sigorta departmanı üzerinden yaptığım yeni kasko poliçeme bu indirim açıkça yansıtılmadı. Yeni p...
Sompo Japan trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamda KDV ödemem yaklaşık 1 aydır hâlâ yatırılmadı. 05.11.2025 tarihinden beri evraklarım eksiksiz bir şekilde iletilmiş olmasına rağmen, dosya numarası 2025***9711/1 olan ve 34 *** 169 plakalı aracıma ait dosyamda KDV tutarı tarafıma ödenmedi. ...

08.09.2025 tarihinde Tekirdağ’da karıştığım trafik kazasında tüm incelemeler sonucunda yüzde yüz haklı bulunduğum halde Sompo Japon Sigorta tarafından...

Sompo Sigorta’da yaptırmış olduğum sağlık sigortası kapsamında, 455000005391542 numaralı poliçeme ilişkin olarak bugün öğle saatlerinde telefonla görü...

15.11.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Sanpo Japon kaskom devreye alındı ve onarım için İstanbul Avcılar’daki Has Otomotiv’e yönlendirildim. Bugün sabah saatlerinde sigorta şirketinin gönderdiği eksper, aracın hasarını incelemeye geldi. Eksper, benden sadece kaza fotoğraflarını istemesi gereki...
Sompo Sigorta’dan Mercedes a180 AMG aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 22.11.2025 tarihinde ikame araç hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemde ve verilen bilgilendirmelerde “7/24 bize ulaşabilirsiniz” denilmesine rağmen, pratikte bu hizmete hafta sonu ulaşamıyorum. 0850’li mü...

Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamındaki 202533325*** numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 34***531 plakalı aracımız, 26.05.2025'de karıştığı kaza sonrası anlaşmalı olduğumuz özel servise çekildi ve hasar dosyası açıldı. Değişmesi gereken ...

21.10.2025 tarihinde 34 CZU 865 plakalı aracımla kaza yapmam sonucu Sompo Kasko şirketine başvuru yaptım. 34 gündür aracıma herhangi bir işlem yapılmadı. İkame araç talebi oluşturduğumda, sadece 2 günlük araç verildi ve isteğe bağlı olarak uzatabileceğim söylendi. Aracımı yetkili servise götürüp tes...

Sigortaladım Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. aracılığıyla, Sompo’nun web sitesinde “0-80 yaş arası tüm T.C. vatandaşlarına; SGK ve Sompo ile anlaşmalı özel hastanelerde, ürün kapsamındaki işlemler için fark ücreti ödemeden tedavi olma imkânı sunan kapsamlı bir sağlık sigortası” şeklinde tanıtıl...

30.09.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında Sompo Sigorta zorunlu trafik sigortam üzerinden hasar kaydı açıldı. Ancak yaklaşık 3 aydır hasarım karşılanmıyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Poliçeme bağlı plakalı aracımın hasarı için sanayideki ustama aracı tes...
Sompo’dan yaptırdığım 307000197262399 numaralı kasko poliçemde, 34EIL433 plakalı aracımdan gelen hasarsızlık indiriminin 34PBM726 plakalı aracıma yapılan yeni kasko poliçesine yansıtılmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 gün önce düzenlenen bu yeni poliçemde, hakkım olan hasarsızlık indirimi hiç kullanıl...

Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde aracım için zorunlu trafik sigortası poliçesi teklifi aldım. Teklif uygun geldiği için aynı gün internet bankacılığı üzerinden 7.617 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontumda da açıkça görüldüğü üzere ücret tahsil edildi. Daha sonra tesadüfen...
13.11.2025 tarihinde 35 CDT 982 plakalı aracımızla yaptığımız kaza sonrası, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 20.11.2025 tarihinde ikame araç aldım. Ancak bu süreçte hem dosya süreci hem de ikame araç hakkım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servisin dosyayı onaylamaması, eksper onayının g...

Sompo Sigorta aracılığıyla trafik sigortası yaptırmak için acenteme başvurdum, ancak poliçe yanlışlıkla hatalı kişi üzerine, yani benim adıma düzenlen...

28.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de trafik kazası yaptım. Bir araca çarptım, çarptığım araç da park halindeki başka bir araca çarptı ve kazada tüm kusur bana verildi. Aracımın trafik sigortası Sompo Sigorta üzerindendir. Sompo, karşı tarafların zararlarını karşıladıktan sonra bana rücu yazısı...

Sompo Japan Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2024 Chery Omoda 5 aracımın kasko poliçesi kapsamında 27 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve 3 Ekim 2025 tarihinde aracıma pert kararı verildi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen pert bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 2 aydır sigorta şirketi adeta ...
Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.