Sompo Sigorta’dan Gecikmiş Eksper Raporu Ve İcra Takibi Nedeniyle Acil Destek Talebi

Sompo Sigorta’dan poliçeli aracımın karıştığı kaza sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karıştığımız kaza sonrasında karşı taraf, fahiş gün sayısı üzerinden 25.894 TL tutarında “araç mahrumiyet bedeli” talebiyle hakkımda icra takibi başlatmıştır. Karşı tarafa ait aracın serviste kaldığı gerçek ve makul sürenin, ayrıca servise giriş ve çıkış tarih–saat bilgilerinin net olarak tespiti ve haklılığımı icra dosyasında ispatlayabilmem için şirketiniz nezdindeki resmi eksper raporuna ve servise ait iş emirlerine acil olarak ihtiyacım bulunmaktadır.

Bu kapsamda talep ettiğim belgeleri Sompo Sigorta’nın iletişim sayfası üzerinden ayrıntılı bir dilekçe ile tarafınıza yazılı olarak ilettim. 24.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta müşteri ilişkileri birimiyle yaptığım görüşme sonucunda 1025814 numaralı başvuru ile bir inceleme başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak hem iletişim sayfasından gönderdiğim dilekçeye hem de bu başvuruya rağmen eksper raporu ve ilgili teknik belgeler tarafıma hâlâ iletilmemiştir. Diğer yandan, karşı tarafın başlattığı icra takibine ilişkin yasal itiraz ve ödeme sürem 29 Haziran Pazartesi günü mesai bitimiyle sona ermektedir. Sürenin çok daralması sebebiyle her geçen gün maddi ve hukuki açıdan daha büyük bir riskle karşı karşıya kalıyorum.

Yasal sürem dolmadan mağduriyetimin büyümemesi için, incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve Sompo Sigorta sisteminde kayıtlı e-posta adresime, resmi eksper raporu ile servis iş emirlerinin (karşı araca ait servise giriş–çıkış tarih ve saatlerini ve serviste kaldığı toplam gün sayısını gösterir şekilde) acilen PDF formatında gönderilmesini talep ediyorum. Oluşan bu gecikmenin telafisi ve icra dosyasında savunma yapabilmem için Sompo Sigorta yetkililerinden acil destek ve hızlı geri dönüş bekliyorum.