"Teşekkürler"
Sompo araç
1.335 şikayet
15 Günlük İkame Araç Hakkı Tam Olarak Karşılanmadı Ve Kiralama Ücretleri İadesi Talebi
Sompo Japon Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde 15 gün ikame araç teminatım bulunuyor. 13 Aralık 2025 tari...hinde kaza yaptım, 16 Aralık 2025 tarihinde ikame aracı teslim aldım. Ancak kiralama şirketi 20 Aralık 2025’te aracı iade etmem gerektiğini söyledi, sigortacımın girişimiyle 4 gün
Sigorta Dosyasını Kapatması Ve Tamirciden Ödeme Talebiyle Mağdur Oldum
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Ağustos ayında bir kaza geçirdim. Aracım İstanbul Bakırköy’...de Sompo’nun anlaşmalı olduğu özel serviste tamir edildi ve aracı Ekim ayının son haftasında teslim aldım. Aracı teslim alırken servisteki yetkili, dosyanın kapandığını ve herhangi
Sompo Japan Sigorta’nın Far Değişiminde Gecikme Ve İkame Araç Sorunu
12.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te, park halindeki 2023 model Peugeot Rifter GT aracımla, karşı tarafın %100 kusurl...u olduğu bir hasar yaşadım. Sompo Japan Sigorta kasko güvencesi kapsamında 2025307599345 numaralı hasar dosyası üzerinden aracımı servise teslim ettim. Servis, aracın ön tampon iç



Sompo Sigorta'dan Ekspertiz Gecikmesi Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracım servise alındı ve onarımı tamamlanmasına rağmen araç tarafıma tesl...im edilmedi. Servis, ekspertizin gelmediğini ve bu nedenle aracı teslim edemeyeceklerini belirtiyor. Servis, 26 Aralık Cuma günü aracımı alabileceğimi söylemiş olmasına rağmen, ek
Sompo Sigorta Ödeme Yapmayarak Müşterisini Uzun Süre Mağdur Etti
09 sy 380 plakalı aracım 22.08.2025 tarihinde Kemalpaşa girişinde kaza yaptı. Karşı tarafın sigortası olan Sompo Sigorta..., poliçe gereği araç onarım bedelini ödemekle yükümlü olmasına rağmen, dosya açılış tarihi olan 01.09.2025’ten bu yana herhangi bir ödeme yapmayarak beni mağdur etmektedir. Sompo d

Kasko Ekspertiz Gecikmesi Ve Kış Lastikli Olmayan İkame Araç Teklifi
"İkame araç ve Exper onayı hususundaki problemlerim çözüldü, teşekkürler"
Sompo nezdindeki 307000183650800 numaralı kasko poliçem kapsamında, 24.12.2...025 tarihli kaza sonrası hasar dosyam 2025307618481 numarasıyla açılmasına
Sompo Sigorta'dan Araç Onarımında Parça Tedarikinde Uzun Süreli Mağduriyet
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000154742715 numaralı kasko poliçem kapsamında, 16 Eylül tarihinde meydana gelen ...hasar sonrası 35 CİH 568 plakalı aracım İzmir RS Servis’te beklemektedir. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hasarlı parçanın tedarik edilmemesi nedeniyle aracımın onarımı hâlâ ta
Sompo Sigorta Kaza Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İkame Araç Sorunu
Son iki kasko poliçemi Sompo Sigorta’dan yaptırdım. Ekim 2025’te, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu arkadan çarpma sonuc...u bir kaza yaşadım. Hasar dosyam Sompo ile anlaşmalı Renault yetkili servisinde açıldı. Gerekli tüm belgeleri en başta eksiksiz iletmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca Sompo’dan hiçb
Sompo Sigorta’nın Haksız Ehliyetsiz Sürücü İddiası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Düzeltilme yapıldı mail geldi"
Sompo Sigorta Kasko Onarımında Parça Teslimi Gecikmesi Ve İkame Araç Süresi Dolmak Üzere
Sompo Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 14 Aralık 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım olan Vol...kswagen Polo’yu Bursa’da Özel Ayaz Otomotiv servisine çektim. Eksper için günlerce bekledim, eksper 3 gün sonra geldi ancak bu süreçte tutanağın sisteme girilmesi dahi tamamlanmadı
Sompo Japan Parça Tedarikinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumluluk Almaması
Sompo Japan’dan yıllardır kasko poliçesi kullanmama rağmen yaşadığım son süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 15.12.202...5 tarihinde yaşanan hasar sonrasında aracım servise çekildi, hasar dosyam 2025307595127 numarasıyla açıldı. Ancak aracımın onarımında kullanılacak parçanın tedariki bir türlü sağla
Sompo Sigorta’da Kısmi Ödeme Ve Cevapsız İletişim
23 Aralık 11:10 Sompo Sigorta’ya 24.11.2025 tarihinde araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Herhangi bir bilgi verilme...den, ne kadar ödeme yapılacağı ve hatta ödeme yapılıp yapılmayacağı dahi belirtilmeden benden MASAK bilgi formu istendi. Akabinde 22.12.2025 tarihinde tarafıma 90.000 TL tutarında
Sompo Sigorta'dan Uzayan Tamir Süreci Ve İkame Araç Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 2017 model Volkswagen Polo aracımı... 15’inde işleme verdim ve aracımın işlemleri toplamda 10 günden fazla sürdü. Bu süreçte tarafıma sağlanan ikame araçla ilgili ciddi problemler yaşadım, çözüm sunulması ise yaklaşık
Direksiyon Kutusu Değişimi Onayı Gecikmesi Sebebiyle Araç Kullanılamaz Hale Geldi
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 35 gün önce hasar kaydı açılan Mercedes e 180 aracımın direksiyon kutus...u arızasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Aracım Sakarya’da arıza yaptı, işlem için Mengerler Kocaeli servisine götürüldü. Servis, yapılan kontroller sonucunda direksiyon kutusunun
Sompo Sigorta Ağır Hasarlı Araçta İkame Araç Verilmemesi
Sompo Sigorta’da kaskolu Kia Rio marka aracımla İstanbul Ümraniye’de yaşadığım kaza sonrasında, ağır hasarlı olduğu beli...rtilen aracım için ikame araç verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım şu an Ataşehir’deki Dicle Faz Kia Yetkili Satıcısı ve Servisinde beklemektedir. Kaskomda yal
İkame Araç Gecikmesi Ve Arızalı Araç Sorunu
"Zeplin rent car yılmaz bey sorunu çözdü sağ olsun"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Tramer'de Silinmeyen Mükerrer Kaza Kaydı Satışımı Engelliyor
Sompo Japan kasko poliçem kapsamında, 2023 yılında yapmış olduğum trafik kazası Tramer sistemine mükerrer olarak işlenmi...ştir. 2023 yılında gerçekleşen bu kaza, aynı tutar ve hasar bilgileriyle sanki 2022 yılında da yapılmış gibi görünmektedir. Bu durumla ilgili olarak SBM nezdinde tarafımdan talep
Aksesuar Teminatı Kapsamında Park Sensörü Hasarımın Karşılanmaması Hakkında
Sompo’dan yaptırmış olduğum araç kaskom kapsamında yaşadığım bir trafik kazasında, arkadan çarpan araç tamponuma zarar v...erdi ve tampon üzerinde bulunan park sensörü gözlerinden biri kırıldı. Bu hasarla ilgili açılan dosyada eksper, park sensörünün sonradan takıldığını belirterek hasarın ödenmeyeceği
Sompo Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
"Sonunda tazminatın tamamını aldım. Ancak, ailemin ulaşımı için şirketin bana bir yedek araç sağlamasını dilerdim, çünkü kaza nedeniyle aracım hasar gördüğü için iki ay boyunca büyük maddi yükler üstlendim. Her halükarda Sompo Sigorta'ya teşekkür ederim, ayrıca harika Şikayetvar platformundaki çalışanlara da teşekkürler."
Sompo tarafından görevlendirilen eksper, 07 ** 9017 plakalı Renault Coupe a...racım için bir rapor hazırladı ve tarafıma iletilen, toplam 250.000 TL tazm
Ekspertiz Yapılmadan Değer Kaybı Dosyam Haksız Gerekçeyle Kapatıldı Mağdurum
"Sompo sigorta genel müdürlüğüne teşekkür ederim değer kaybı dosyamın tekrar incelenip işlem yaptığı için"




İkame Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 21.12.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Özellikle 22.12.2025 tari...hinde aracın teslim edilmesini istediğimi belirttim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ikame aracım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin “çalışma aşama
Hasarsızlık İndirimimin Yeni Aracıma Aktarılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Sompo Sigorta nezdinde 06 EG 6217 plakalı aracım için 7. basamak hasarsızlık indirimi ile sigortalı bulunmaktaydım. Eski... aracımı satmadan önce, 15.12.2025 tarihinde 06 FPJ 104 plakalı yeni aracımı satın aldım ve bu araç için de Sompo Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Yeni aracımın trafi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















