Kasko Ekspertiz Gecikmesi Ve Kış Lastikli Olmayan İkame Araç Teklifi

Sompo nezdindeki 307000183650800 numaralı kasko poliçem kapsamında, 24.12.2025 tarihli kaza sonrası hasar dosyam 2025307618481 numarasıyla açılmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ ekspertiz tespiti yapılmamıştır. Bu süre boyunca aracım Doğuş Oto Ankara servisinde beklemekte, aracı kullanamadığım için mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.

Ayrıca ikame araç talebime karşılık tarafıma yaz lastikli bir araç önerilmiştir. Kış döneminde yaz lastikli araç tahsis edilmesi ne yasal mevzuata ne de temel güvenlik kurallarına uygundur; yalnızca zincir verilmesi de bu güvenlik riskini ortadan kaldırmamaktadır. Bu nedenle ikame araç teklifini, güvenli olmadığı için kabul edemedim.

Tüm bu sebeplerle, hasar dosyam için ekspertiz sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve mevsim koşullarına uygun, kış lastikli bir ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.