İkame Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 21.12.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Özellikle 22.12.2025 tarihinde aracın teslim edilmesini istediğimi belirttim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ikame aracım teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin “çalışma aşamasında” olduğu söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Manisa dışında bulunduğum için ikame araç sağlanmadığından dolayı şu an bulunduğum yerde adeta mahsur kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sompo Sigorta’dan, kasko poliçem kapsamında hak ettiğim ikame aracın acilen tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 24.12.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ














