to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!
Sompo tarafından görevlendirilen eksper, 07 ** 9017 plakalı Renault Coupe aracım için bir rapor hazırladı ve tarafıma iletilen, toplam 250.000 TL tazminat bedelini içeren evrakları 17 Aralık tarihinde imzaladım. Evrakları imzalamama rağmen, tazminatın ne zaman ödeneceğine dair bana herhangi bir bilgi ya da taahhütte bulunulmadı.
Acil olarak ailemin ve benim günlük ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için ikame bir araç almam gerekiyor. Şu anda ise günlük 2.000 TL bedelle araç kiralamak zorunda kalıyorum ve bu durum benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor.
Tazminat evraklarında Ziraat Bankası’ndaki hesabıma ait IBAN numaramı ilettim ve ödemenin bu hesaba yapılmasını talep ettim. Tüm bu nedenlerle, 250.000 TL tutarındaki tazminat bedelimin, herhangi bir ek mağduriyet yaşamamam için Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede ödenmesini arz ediyorum.
Sayın Eng Z, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
İsteğim, arabamın bedelinin acilen tazmin edilmesidir çünkü ailemin ihtiyaçlarını karşılamak için her seferinde 2000 lira tutan bir araç kiralamak zorunda kalıyorum ve kazada hiçbir suçum yoktur. Anlayışınız için teşekkür ederim.
Sayın Eng Z, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Tamam, teşekkür ederiz
Sompo Sigorta benden, dosya ile görevlendirilen Sovtaj firmasıyla iletişime geçmemi ve pert evraklarını tamamlayarak kendilerine göndermemi istedi.
Dün şirket Sompo hakkında yaptığım değerlendirmedeki hata için özür dilerim. Burası dünyaca ünlü, iyi şöhretli bir şirkettir. Ancak beni üzen, ailemin ihtiyaçlarını karşılamak için yedek bir araç talep ettiğimde bana cevap vermemeleri oldu. Ayrıca, aracımın zarar görmesine sebep olan kişiye bu sorumluluğu yüklemeleri için baskı yapabilirlerdi.
Sompo Sigorta'nın evrak Talep Hattı çalışanı tarafından dosyamın takibi için telefonla arandım ve gerekli belgeleri kendilerine gönderdim. Bu çalışana ve sompo yönetimine iş birliği için teşekkür eder, kararlaştırılan maddi haklarımın en kısa sürede ödenmesini temenni ederim.
Gerekli tüm belgeleri İstanbul’daki çelebi Trafik Müşavirliği’ne gönderdim. Son belge 31 Aralık 2025 tarihinde kendilerine ulaşmış olup, kazaya karışan aracı da teslim almışlardır. Yaklaşık 50 gündür ulaşım konusunda ciddi zorluklar yaşamaktayım ve ailemin ihtiyaçlarını karşılayabilmek için yüksek maddi külfetlere katlanıyorum. Her seferinde yakıt dahil araç kiralamak zorunda kalıyor ve bu da yaklaşık 2.000 TL tutmaktadır; ekli faturalardan da görüleceği üzere. Buna ayrıca nakit olarak ödediğim otobüs ücretleri de dahildir. Maddi ve sağlık durumum bu şartlar altında uzun süre devam etmeme imkan tanımamaktadır. Bu nedenle, herhangi bir kusurum olmaksızın aracımı kaybetmemden doğan zararlarımın karşılanması amacıyla, sompo Sigorta’dan üzerinde mutabık kalınan tazminat bedelinin ivedilikle ödenmesini saygılarımla arz ederim. Teşekkür ederim.
İhtiyaçlarımı karşılayabilmek amacıyla araç kiralamak zorunda kaldığıma dair araç kiralama faturaları.
Bugün, 21 Ocak 2026 Çarşamba günü, sompo şirketinden bir telefon aldım. Anladığım kadarıyla, IBAN bilgisinde bir hata bulunması nedeniyle hesabıma yapılacak para transferi başarısız olmuştur. Doğru IBAN numaramın Ziraat Bankası’na ait olduğu ve şu şekilde olduğu teyit edilir: Tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını rica ederim, teşekkür ederim.
Sigorta şirketi Sompo’dan bir SMS mesajı aldım; bu mesajda, sağ olsunlar, tazminat tutarından bir ödemenin banka hesabıma aktarılacağını belirtmişlerdir. Bu konunun en kısa sürede sonuçlandırılması için, kalan tutarın da önümüzdeki günler içinde tarafıma aktarılmasını rica ederim. Teşekkür ederim.
Sorunların çözümünde gösterdikleri nazik iş birliği için sompo Sigorta Müşteri Hizmetleri ekibine ve Şikayetvar’a en içten teşekkürlerimi sunarım.
Tam tutarda banka havalesi aldım. Sompo Sigorta şirketine ve çalışanlarına teşekkür ederim.
Sonunda tazminatın tamamını aldım. Ancak, ailemin ulaşımı için şirketin bana bir yedek araç sağlamasını dilerdim, çünkü kaza nedeniyle aracım hasar gördüğü için iki ay boyunca büyük maddi yükler üstlendim. Her halükarda Sompo Sigorta'ya teşekkür ederim, ayrıca harika Şikayetvar platformundaki çalışanlara da teşekkürler.
