to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'dan Ekspertiz Gecikmesi Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracım servise alındı ve onarımı tamamlanmasına rağmen araç tarafıma teslim edilmedi. Servis, ekspertizin gelmediğini ve bu nedenle aracı teslim edemeyeceklerini belirtiyor.
Servis, 26 Aralık Cuma günü aracımı alabileceğimi söylemiş olmasına rağmen, ekspertiz gelmediği gerekçesiyle hâlâ teslim alamıyorum. Bu süreçte servisle görüştüğümde her seferinde ekspertizin hâlâ gelmediği bilgisi veriliyor ve mağduriyetim uzuyor.
Sompo Sigorta’dan, ekspertiz sürecinin acilen tamamlanmasını ve onarımı bitmiş olan aracımın derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sompo Sigorta’dan kaskolu mg marka aracımın hasarı giderildiği halde 26 Aralık Cuma gününden bu yana aracımı servisten teslim alamıyorum. Servis, hasarın tamamen giderildiğini ancak ekspertizin henüz gelmediğini belirtiyor.
Sompo Sigorta ile yaptığım görüşmede ise ekspertizin başka bir ilde olduğu söylendi ve süreç bu şekilde uzatıldı. Aracım günlerdir serviste bekliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Aracımın ekspertiz sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurşen Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Nurşen Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 31.12.2025 tarihli görüşme ile araç teslim belgesinin servise gönderildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
