Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tramer'de Silinmeyen Mükerrer Kaza Kaydı Satışımı Engelliyor

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 12:45
873

Sompo Japan kasko poliçem kapsamında, 2023 yılında yapmış olduğum trafik kazası Tramer sistemine mükerrer olarak işlenmiştir. 2023 yılında gerçekleşen bu kaza, aynı tutar ve hasar bilgileriyle sanki 2022 yılında da yapılmış gibi görünmektedir.

Bu durumla ilgili olarak SBM nezdinde tarafımdan talep açılmış, yapılan inceleme sonucunda talebim haklı bulunmuş ve düzeltildiği, kapatıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak Kasım 2025 tarihinde araç satış işlemleri için sorgulama yapıldığında, 48 YH 116 plakalı aracımın Tramer kaydında söz konusu mükerrer kayıt hâlâ görünmeye devam etmektedir.

Konu hakkında Sompo Japan ile iletişime geçtiğimde, durumun kendileriyle ilgili olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak halen mükerrer kaza kaydı silinmediği için araç satış sürecimde mağduriyet yaşamaktayım.

48 YH 116 plakalı aracım için 2023 yılında gerçekleşen kaza kaydı dışındaki, hatalı şekilde 2022 yılına işlenmiş olan mükerrer hasar kaydının ivedilikle sistemden silinmesini ve Tramer kayıtlarımın doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 15:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Mehmet Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
30 Nisan 2024 15:53
1.115
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ersin
18 Kasım 2024 19:01
3.010
"Müşteri hizmetlerinden Buse hanım ilgili davrandı. Firma Sispis itirazımı haklı bularak kaldırdı. Teşekkürler…"

profile
Mesut
28 Şubat 2025 15:21
1.591

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz