Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

profile
Ekin
24 Nisan 09:05
222
Ekin
Ekin
22 Nisan 17:01

Aracımda oluşan hasar nedeniyle kasko şirketim Sompo Sigorta'nın beni yönlendirdiği anlaşmalı servis Gezegen Otomotiv Motorlu Taşıtlar Servisi (Bursa) aracımın hasarını onardı. Aracı teslim alırken aracımın hasarlı yeri tamir edilmiş olup aracımın farklı yerlerine hasar verildiğini fark ettim. Bana aracı hiçbir şey olmamış gibi teslim ettiler. Aracın ön 2 koltuğundaki emniyet kemerleri videoda görüldüğü gibi. Bu kemerler belli kablolar içeriyor ve bu kablolar emniyet sensörlerini ve bazı hallerde hava yastığı sensörlerini içeriyor. Çoğu parça yanmış halde, Şu an araçta can güvenliğim yok. Aracı kullanmam imkansız. Bunun kendi hataları olduğunu karşılayacaklarını belirttiler serviste o gün sözlü olarak fakat aracıma bu zararı vermiş olan bir servisin yeniden tamirine güvenemeyeceğim için Sompo Sigorta ile irtibata geçip onarımın Ford Fiesta Yetkili Servisi'nde yapılmasını ve tutarı neyse o servise ödenmesini talep ettim. 12 gündür en az 4 müşteri temsilcisi ile telefonda dakikalarca görüşmeme rağmen halen bir çözüm sağlanmadı. Aracımın başına gelen bu yeni hasar, onarım süresi içinde, onarım için beni yönlendirdikleri serviste gerçekleşti. Dolayısıyla konunun iki muhatabı var; Sompo Sigorta ve de Gezegen Otomotiv Motorlu Taşıtlar Servisi. Yıllardır kasko sigortamı yaptırdığım Sompo Sigorta'nın hizmet kalitesine halen güvenmek istiyor ve acil çözüm rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta’dan Aracımın Gerçek Piyasa Değerine Uygun Tazminat Talebi

profile
Davut
26 Nisan 20:32
275
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Anlaşmasız Serviste Tesla Hasar Onarımı İçin 111.000 TL Peşin Ödeme, Sigortadan Eksik İade Talebi

profile
Akın
24 Nisan 09:41
342

Sompo Sigorta Kaza Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

profile
Uğur
27 Aralık 2025 06:46
3.288

Konut Sigortası Hasar Reddi Ve İletişim Eksikliği

profile
Harun
29 Nisan 10:35
11
Konut Sigortası Hasar Reddi Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz