Sompo Sigorta Yetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Sompo sigorta, Exper ve yönlendirdiği tesisatçı su kullanımı olmadığı halde su saatinin döndüğünü gözleri ile gördüler, tesisatçının su kaçağını bulamaması nedeniyle, su saati arızalı tespiti yaptıklarından talebimiz reddedilmiştir. Oysa, tek kişilik kullanımla, 1.959.-tl gelen faturanın tekrarlanmaması için bu sıcak günlerde sınırlı su stoklayıp saati kapatmak zorunda yaşıyoruz. Aynı zamanda İzsu yetkili görevlisince, yeni su saati takılarak, su saatin sağlam olduğu yerinde tespit edilmiş ve su kaçağının olduğu kesinlik kazanmıştır. Zor günlerimizde yanımızda olmasını beklediğimiz sigorta yanlış tespitleri gerekçe göstererek sorunu içinden çıkılmaz hale sokmuştur. Sorunun çözümü için aradığımız Exper benim ve acentenin telefonunu açmıyor, WhatsApp mesajlarına cevap dahi vermiyor. Talebimizi belirttiğimiz müşteri iletişim numarası "sizi arayacaklar" diyor. Yazılı talebimize dönüş yok. Arayan sorun çözen kimse yok. Bu nasıl sigortacılık anlayışı. 22 Temmuzdan beri çözüm bekliyoruz fakat mağduriyetimiz hala devam etmektedir. Bahçeli müstakil evimizin Su saati sağlam ve su kaçağı kesin. Su saatinin sağlamlığının tespitine ilişkin video ektedir. Sn. Sompo Sigorta Yetkilileri; Çözüm üretilmesini bekliyoruz...