to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında geçen yıl Kasım ayında Bartın’da yaşadığım kaza sonrasında hukuksal koruma hakkımı kullanmak istedim. Şirketin kendi destek merkezine yazarak durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç bo...
"Teşekkürler"
Karşı tarafın Sompo Sigorta poliçesi kapsamında yaşadığım bir trafik kazası sonrasında, aracım olan 2002 model Clio 1.5 dizel aracım, İzmir Menemen’de...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Kasım 2025’te kaza yaptım. Kazada yüzde 100 karşı taraf kusurlu bulundu, aracım pert oldu ve aracın bedeli tarafıma ödendi. Hasar dosyası sonrasında, kusurum olmadığı için hasar karşı tarafa rücu edildi. Tüm bunlara rağmen yeni araç satın...
11.01.2026 tarihinde 2024 model Toyota Corolla Hybrid aracımla kaza yaptım ve aracım kaza yerinden amatör çekiciler tarafından çekildi. Ardından araç servis çekicisiyle servise alındı. Eksper ilk hazırladığı ön raporda aracım için pert talebinde bulundu, ancak daha sonra karar değiştirilerek onarım ...
Sompo Japan kasko poliçem kapsamında 3 gündür ikame araç talebimin sonuçlanması için uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. 2 gün...
23.11.2025 tarihinde 2013 model Fluence aracımızla kaza yaptık. 27 Kasım 2025 tarihinde kusur durumumuzun netleşmesi ve haklılığımızın kesinleşmesine rağmen, Sompo Sigorta nezdinde açılan 2025311560790/1 numaralı dosyamıza istinaden aracımızın onarımı için yaklaşık iki aydır beklemekteyiz. Aracımız...
Sompo’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen yaşadığım kaza sonrasında 20 gündür ikame araç alamıyorum. Poliçemde ikame kiralık araç hizmetine ilişkin maddede fırtına hasarlarında ikame araç verilmeyeceğine dair hiçbir ifade bulunmamasına rağmen tarafıma araç tahsis edilmiyor. 08.01.2026 tarih...
Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında 2016311014710/1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre boyunca aracımı kullanamıyorum ve ikame araç da tahsis edilmediği için kendi cebimden araç kiralamak zorunda kaldım. Aracımın plakası 06 doc 633’tür. Defalarca b...
Sompo Sigorta’dan kaskolu olan 2025 model Volkswagen ıd. 4 aracımla 14 Ocak 2026 tarihinde kaza yaptım. Aracımı ertesi gün, 15 Ocak 2026’da Eskişehir Asil Oto servisine bıraktım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2026333030222 numaralı hasar dosyam halen onaylanmadı ve bu süre içinde bana herhangi bi...
Sompo Sigorta’da 1100000043*** numaralı konut sigortası poliçem, 02.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, hiçbir hasarım bulunmadığı halde hasarsızlık indiriminden faydalanarak poliçe yenilememin sistem üzerinden engellendiğini öğrendim. Konutumda bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı, taraf...
"Problemler kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç bir türlü sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak tarihinde yaptığım kaza ...
Sompo Sigorta nezdinde mağazam için açılan 948552 numaralı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mersin Akdeniz’de bulunan Neşve Optik Tarım ve Otelcilik işletmemde yaklaşık bir buçuk ay önce mağazada hasar oluştu ve poliçem kapsamında Sompo Sigorta’ya başvuruda bulundum. Hasa...
Sompo sigorta ile aracımın ağır hasar süreci boyunca bir dizi sıkıntılar yaşadım. Öncelikle aracım için ağır hasar olarak dosya açacaklarına dair bilgilendirme yapıp yaklaşık 20 gün boyunca dosyayı açmadılar. Günde yaklaşık 10/15 kere çağrı merkezlerini arayarak süreci ben zorladım ve ben takip etti...
Sompo Japan Sigorta’nın internet sitesi üzerinden araç sigortası poliçesi yaptırdım. Bu poliçeye istinaden 750 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilmişti ve hediye çekinin poliçe sonrasında belirli bir süre içinde tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...
"Para iadesi yapıldı"
Sompo Japan Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortası poliçeme ait aracımı 29.12.2025 tarihinde sattığım için poliçem iptal edildi, ancak iade edilm...
Sompo üzerinden aldığım yol yardım hizmeti kapsamında 26.01.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Nissan marka, 2015 model aracım için çekici talebinde ...
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında, 24.01.2026 tarihinde kaza yaptığım için aracımı yetkili servise bıraktım. Aracımın serviste yaklaşık 10–12 gün kalacağı söylendiği için de poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak üzere talepte bulundum. Kendi aracım Volkswagen T-Roc olduğundan aynı seg...
8 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Sürmene ilçesinde kaza yaptım ve kaskolu aracım o günden bu yana Trabzon Ayyapı Otomotiv’de yaklaşık 3 haftadır serviste beklemektedir. Sorumlu kasko şirketim Sompo Japan Sigorta olmasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır. Hasar dos...
Chery Tiggo 7 Pro 2023 model aracımla ilgili açtığım araç değer kaybı davasında, 15.12.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında lehime karar verildi. Mahkeme kararı sonrası avukatım, Sompo Sigorta’nın bu bedeli IBAN üzerinden ödemesi için gerekli bilgileri iletti. Aradan zaman geçmesine rağmen Sompo Sigo...
Toyota Corolla 2019 model aracım park halindeyken hasar aldı ve 22 Ocak’ta Sompo Sigorta anlaşmalı garantili özel servise teslim ettim. Aracımın servi...
29.12.2025 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası sonrası Sompo Sigorta nezdinde 20253116256761 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Hasar gören aracım ruhsatta “hususi kamyonet” olarak kayıtlıdır ve organizasyon firması faaliyetlerim kapsamında aktif olarak ürün taşıma amacıyl...
"Teşekkür"
34 kam 065 plakalı aracım için Sompo Sigorta üzerinden 19.01.2026 başlangıç, 19.01.2027 bitiş tarihli trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak aynı...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.