Şok Net borç

Şok Net 35 megabit limitsiz taahhütsüz internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür başka bir internet sağlayıcıya geçiş yapmak istiyorum ancak Xdsl numaramı öğrenemediğim için işlem yapamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve tarafıma dö...

Şok Net internet adı altında alfa iletişim ile toplam üç abonelik yaptım ve iptalini gerçekleştirip modem lerini iade ettim. İade etmeme rağmen bana borç çıkarıp aracıma haciz koymuşlar... Müşteri hizmetleri ni aradığımda herhangi bir borç gözükmüyor diyor bir türlü sonuca ulaşamadım. Lütfen yetkili...

Nisan 2025’te Gaziantep/Oğuzeli’nde Şok Net evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, faturasız hat gibi para yatırdıkça interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak hiçbir şekilde para yatırmadım ve hizmeti hiç kullanmadım. 17 Nisan’da cezaevine girdim ve 23 Eylül’de tahliye ...

Yaklaşık 6-7 ay önce Şok Net internet aboneliğimi Ankara Mamak’taki adresimden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığı özellikle belirtildi ve bana herhangi bir onay maili veya belge de iletilmedi. Buna rağmen, şu anda kullanmadığım ...

Şok Net üzerinden Limitsiz 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Önceki ay yaklaşık 400 TL olan faturam, Eylül ayı sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 599 TL olarak borç olarak görünüyor. Henüz ödeme yapmadım; bilgi almak ve sebebini öğrenmek için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat h...

Şok Net ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz ve ağustos aylarına ait faturalarımı Alfa İletişim’in online sayfası üzerinden, her biri 409 TL olmak üzere toplam 818 TL olarak ödedim. Ancak bugün hesabımda üç aylık toplam 1.467,90 TL’lik fatura borcu göründüğünü fark ettim. Ödemelerime ait ekran görünt...

Şok Net üzerinden 4 farklı ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak birden fazla internetim olmasına rağmen, her birini kendi telefon numarama kaydettiremiyorum. Eşimden, dostumdan farklı telefon numaraları almak zorunda kalıyorum, fakat faturaları yine ben ödüyorum. Bu durum hem benim için hem de a...

Şok Net’in internet hizmetiyle ilgili bu ay ödeme yapmak istediğimde sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ile ödeme yapmaya çalışıyorum fakat sistemde herhangi bir borç görünmüyor ve hata alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de u...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp, Şok Net’in başka abonelerden gelenlere sunduğu indirimli kampanyasından yararlanarak fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için Türk Telekom’a ait modemi i...

sok.net üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, firma değişikliği yaptığım halde modem devrinin yeni firmaya yapılması gerekirken benden modem ücreti talep edilmektedir. Üstelik, sözleşmede modem devriyle ilgili açık bir madde bulunmasına ve elimde bu konuda belge olmasına rağmen,...

Şok Net aboneliğimi Aralık 2024’te, verilen hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. 29 Mayıs 2025 tarihinde SMS yoluyla bana 860 TL tutarında bir borç bildirimi geldi. Borcun neye ait olduğu konusunda yeterli bir açıklama yapılmadı ancak yine de ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra gönderile...

Şok Net’e yaklaşık bir yıl önce, taahhütsüz olarak 249 TL’den abone oldum ve 4-5 ay boyunca bu şekilde hizmet aldım. Sonrasında fiber internete geçmek istediğimde, bana 449 TL’lik faturayı kabul etmem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmediğim için aboneliğimi Ağustos 2024’te iptal ettirdim ve ip...

Alfa İletişim (Şok Net/Oris Telekom) üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait modemi Mayıs ayı başında PTT Kargo ile iade etmeme rağmen, tarafıma modem ücreti olarak 2400 TL’lik bir borç çıkarıldı ve dosyam avukata verilmiş. Abone numaram: 8504994568’dir. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim...

Sok Net aboneliğimle ilgili olarak, 2024 yılında Maltepe’deki Sok Market’ten başvuru yaptım. O gün herhangi bir modem almadım, kurulum yapılmadı ve başvuru sırasında tüm ödemelerimi yaptım. Abonelik iptaliyle ilgili herhangi bir talebim olmadı; iptal işlemi tarafımdan başlatılmadı. O gün cumartesi o...

Şok Net ile hiçbir ürün veya hizmet alımım olmamasına rağmen, yaklaşık iki yıl önce tarafıma 1.200 TL tutarında modem ücretiyle ilgili bir SMS gönderildi. Bu mesajın ardından defalarca Şok Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde herhangi bir borcumun olmadığı, mesajın oto...

Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Kontörlü gibi ön ödemeli bir internet hizmetiydi yani siz önden bir aylık internet ücreti ödüyorsunuz sonra kullanmaya başlıyorsunuz. Dolayısıyla herhangi bir borç kalması mümkün değil. TurkNet'ten geçiş yaptığım için zaten modemi...

04.09.2025 tarihinde Şok Net'e internet başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma 1576 TL tutarında kurulum ücreti yansıtılmış ve bu borcu ödemediğim gerekçesiyle avukata verilmişim. Kırşehir’deki adresime herhangi bi...

Şok Net ADSL limitsiz internet kullanıcısıyım. 28/07/2025 tarihinde faturamı ödememe rağmen halen “ödenmedi” şeklinde mesajlar almaktayım. Ödeme dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme söz konusu değildir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve k...

Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Ancak abonelik sürecinde tutarsız faturalandırmalar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırdım. Şok Net tarafından bana herhangi bir modem veya bağlantı aparatı teslim edilmediği halde, tarafımdan modem iadesi istendi ve iade etmediğ...

5306****63 numaralı Şok Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliği ilk başlattığımda, özellikle yaz aylarında şehir değiştirdiğim için (öğretmenim), birkaç ay interneti kullanmayacağımı ve bu sürelerde ödeme yapmayacağımı belirtmiştim. Bana, kontörlü hat gibi ku...

Şok Net Oris Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Kargo gönderiminin ulaştığını hem PTT takip numarası ile teyit ettim hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak son 6 aydır bir hukuk firması...

Şok Net’e ait olmayan bir borç nedeniyle iki haftadır Collekt Türk adlı avukatlık bürosu tarafından sürekli aranıyorum. Konuyla ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetlerini aradım ve durumun hata sonucu oluştuğunu, düzelttiklerini söylediler. Ancak buna rağmen avukatlık bürosundan aranıp borç ödemem i...

9 Temmuz'da Şok Net firması üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında bana bildirilen fiyat (300₺) yerine, daha yüksek bir ücret (570₺) ve bana önceden hiç söylenmeyen, ihtiyacım olmayan bir kurulum ücreti (1176₺) ile karşılaştım. Bu durum nedeniyle e-Devlet üzerinden hiçbir ş...

+1