to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net 35 megabit limitsiz taahhütsüz internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür başka bir internet sağlayıcıya geçiş yapmak istiyorum ancak Xdsl numaramı öğrenemediğim için işlem yapamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Ayrıca e-devlet üzerinden de Xdsl numaram diğer firmalarda olduğu gibi görünmüyor. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve şu anda Şok Net’e herhangi bir borcum ya da ödenmemiş faturam yok. Hizmeti taahhütsüz olarak kullanıyorum. Xdsl numaramın tarafıma iletilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Şok Net 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım (Kullanıcı No: 8505051603). Taahhütsüz paketimi Trabzon Araklı’daki yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak bu işlemi başlatabilmem için gerekli olan xdsl numarasını bir türlü öğrenemedim. Yaklaşık 3-4 gündür bu konuda uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine...
Yaklaşık 5 aydır Şok Net kullanıcısıyım. 3 ayı taahhütsüz fatura sabit dediler, ancak 2 fatura sonrası faturaya %100 zam yaptılar. Bu yüzden taahhütlü internete geçtim. 2 aydır Şok Net'in taahhütlü internetini kullanıyorum ve faturayı kesinlikle göndermiyorlar. Defalarca şikayet talebi oluşturdum. S...
Şok Net ADSL limitsiz internet kullanıcısıyım. 28/07/2025 tarihinde faturamı ödememe rağmen halen “ödenmedi” şeklinde mesajlar almaktayım. Ödeme dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme söz konusu değildir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve k...
Şok Net internet aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek istedim ancak iki gündür bu konuda bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda mesaj gönderileceği söylendi fakat herhangi bir mesaj gelmedi. İkinci görüşmede ise “Sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan ol...
Şok Net VDSL hizmetine başvuru yaptım ve mevcut internet aboneliğimin bitişiyle birlikte Şok Net’i kullanmaya başlayacaktım. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Teknik servis, çalışan modemi “bozuk” diyerek kendi modemlerini denedi, ardın...
Yorumlar