to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Gaziantep/Oğuzeli’nde Şok Net evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, faturasız hat gibi para yatırdıkça interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak hiçbir şekilde para yatırmadım ve hizmeti hiç kullanmadım. 17 Nisan’da cezaevine girdim ve 23 Eylül’de tahliye oldum. Bu süreçte bana ulaşamadıklarını, 3 kez arama yaptıklarını sonradan öğrendim; cezaevinde olduğum için ulaşmaları da mümkün değildi.
Cezaevinden çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana, başvuru sırasında “sinyal gönderdikleri” için 1576 TL borç çıkarıldığını, bu borç nedeniyle de haciz işlemi başlatıldığını söylediler. Hizmeti hiç kullanmadığım ve herhangi bir ödeme yapmadığım halde böyle bir borç çıkarılması ve haciz işlemi başlatılması tamamen haksızdır.
Hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanmadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve mağdur edildim. Çıkarılan 1576 TL’lik borcun iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan haciz işleminin durdurulmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Şok Net'e internet başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma 1576 TL tutarında kurulum ücreti yansıtılmış ve bu borcu ödemediğim gerekçesiyle avukata verilmişim. Kırşehir’deki adresime herhangi bi...
Şok Net’ten “taahhütsüz” olarak pazarlanan ve satılan 100 Mbps VDSL internet paketini kullanmaya başladım. Ancak, hizmetin başından beri aslında taahhütlü bir şekilde sunulduğunu, paket yenileme yapılmadığı takdirde aboneliğimin iptal edileceği ve yeniden bağlantı için ücret alınacağı belirtildi. Ba...
1 Eylül 2025’ten beri Şok Net ADSL başvuruma dair yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İş emrimin iptal edilmesi için başvuru yaptım, ancak bir aydır iş emrim sonlandırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve iptal edileceği söylendi fakat herhangi bir olumlu sonuç alamadım....
Şok ev interneti aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak sonlandırdım. Geçiş işleminden sonra, 1 Ağustos’tan 5 Ağustos’a kadar kullandığım hizmet için bana 640 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa sadece 5 günlük kullanımım oldu ve faturanın bu kadar yüksek olması bana haksız görün...
Şoknet’ten 2025 yılı başında ön ödemeli internet aboneliği satın aldım ve yaklaşık 6 ay boyunca hizmeti kullandım. Ardından, fiyatlar arttığı için internetimi kapatıp başka bir operatöre geçtim. Bu süre zarfında tüm ödemelerimi, ön ödemeli sistemde olması gerektiği gibi, internet hizmetinden yararla...
Yorumlar