Halil sonuçtan memnun
Çözüldü
Şok Net Borcu İçin Sürekli Arama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Halil
04 Kasım 2025 12:01
1.440"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatalı Borç Nedeniyle Sürekli Aranmak Can Sıkıyor
Burcu
12 Ağustos 2025 09:33
1.072Şok Net’e ait olmayan bir borç nedeniyle iki haftadır Collekt Türk adlı avukatlık bürosu tarafından sürekli aranıyorum. Konuyla ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetlerini aradım ve durumun hata sonucu oluştuğunu, düzelttiklerini söylediler. Ancak buna rağmen avukatlık bürosundan aranıp borç ödemem istenmeye devam ediyor ve bu durumdan dolayı rahatsızlık yaşıyorum.
Gerçekte olmayan bu borcun tamamen sistemden kaldırılmasını ve avukatlık bürosu tarafından tekrar aranmak istemediğimi önemle belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 15:28 (Şikayetten 11 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Şok Net Aboneliğim Olmamasına Rağmen Sürekli Hukuk Bürosu Aramaları
İdris
04 Kasım 2025 12:24
895Şok Net aboneliğim veya başvurum olmamasına rağmen, son 4 haftadır 05495739**** numaralı telefondan ve farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini hukuk bürosu olarak tanıtıp, borcum olduğu ve hakkımda yasal süreç başlatılacağı şeklinde tehdit içerikli mesajlar iletiyor...
Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Borç Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Burcu
30 Eylül 2025 15:40
2.303Yaklaşık 6-7 ay önce Şok Net internet aboneliğimi Ankara Mamak’taki adresimden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığı özellikle belirtildi ve bana herhangi bir onay maili veya belge de iletilmedi. Buna rağmen, şu anda kullanmadığım ...
Bağlantı Ücreti Ödenmesine Rağmen Haksız Ceza Tehdidiyle Mağduriyet Yaşadım
Sibel
21 Temmuz 2025 17:24
1.168Şoknet aboneliğim sırasında, Ekim ayında bağlantı ücreti ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra tarafıma telefonla ulaşılıp bu ücretin ödenmediği ve hakkımda ceza işlemi başlatılacağı bildirildi. Ödemeye dair elimde bir dekont bulunmamakla birlikte, o dönemde ödeme iş...
Modem İadesine Rağmen Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Ahmet
15 Ekim 2025 09:28
1.639Şok Net aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi, Bandırma PTT Kargo ile kp0557*****57 barkod numarasıyla iade ettim. Ancak buna rağmen yaklaşık dört-beş aydır avukatlık bürosundan (örneğin 0549********86 numaralı telefondan) sürekli aranarak 2.400 TL modem ücreti ödemem isteniyor. Görüşmelerd...
1 Destek
Yorumlar